Hotel Marquis busca Recepcionista en Cuauhtemoc - Cuauhtémoc, Ciudad de México : Recepcionista Telefónica Programación de Citas : Hotel Marquis

Empresa : Hotel Marquis Ubicación : Ciudad de México, zona cercana a Metro Revolución Tipo de puesto : Tiempo completo Modalidad : Presencial

Descripción del puesto : Hotel Marquis se encuentra en búsqueda de una Recepcionista Telefónica para integrarse al área de Atención a Clientes. La persona seleccionada será responsable de gestionar la comunicación telefónica con clientes previamente registrados , proporcionar información general sobre los servicios del hotel y coordinar la programación de citas presenciales para el equipo comercial.

La posición tiene un enfoque exclusivamente informativo y administrativo; no incluye actividades de venta ni cierre comercial .

Funciones y responsabilidades :

- Realizar y atender llamadas telefónicas a clientes asignados.
- Proporcionar información general sobre los servicios, instalaciones y experiências del hotel.
- Programar y confirmar citas presenciales con el área comercial, conforme a los lineamientos establecidos.
- Registrar, actualizar y resguardar la información de cada contacto en el sistema interno.
- Brindar una atención telefónica profesional,



cordial y orientada a la calidad del servicio.
- Cumplir con los procedimientos y estándares de atención definidos por la empresa.

Requisitos :

- Bachillerato trunco o concluido.
- Experiência previa en atención telefónica, recepción o call center (deseable).
- Excelente comunicación verbal y dicción adecuada.
- Manejo básico de herramientas informáticas.
- Puntualidad, organización y alto sentido de responsabilidad.
- Actitud de servicio y apego a procesos.

Horario laboral :

- Lunes a viernes : 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Sábados : 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
- Domingo : Descanso fijo

Ofrecemos :

- Sueldo mensual de $9,000 MXN .
- Capacitación inicial.
- Pago puntual.
- Estabilidad laboral.
- Ambiente de trabajo cualificado y estructurado.
- Oportunidad de desarrollo dentro del área, de acuerdo con desempeño.

Zona de trabajo : Ciudad de México, con fácil acceso desde Metro Revolución .

Nível de educación deseada : Media Superior

Nível de experiência deseada : Nível Inicial

Función departamental : Marketing / RRPP / Comunicación

Industria : Ocio, Viajes y Turismo

Habilidades :

- facilidad de palabra
- Proactividad
- liderazgo

📌 Recepcionista (Cuauhtémoc)
🏢 HOTEL MARQUIS
📍 Cuauhtémoc