Gent Rh busca ATENCION INTEGRAL DE ALUMNOS Y PADRES DE FAMILIA en Centro - Puebla, Puebla : Gestionar de manera integral la experiência del alumno y del padre de familia, asegurando altos níveles de satisfacción retención y fidelización, mediante la atención oportuna, resolución efectiva de problemas y seguimiento basado en indicadores principal de desempeño.

1 ATENCION ALUMNOS

Brindar acompañamiento continuo durante el ciclo academico.

Detectar oportunamente riesgos de deserción o insatisfacción

2. ATENCION A PADRES DE FAMILIA

Ser el punto de contacto institucional para padres de familia

Comunicar avances, incidenciasy acuerdos en forma clara y profesional

3. RESOLUCION DE PROBLEMAS

Atender quejas y conflictos bajo un protocolo estructurado





Analizar causas raíz de los problemas que se puedan ir generando para dar una solución adecuada

4. GESTION POR INDICADORES KPIs

- Monitorear y reportar indicadores como: Nível de satisfacción del alumnos y padres de familia

Tasa de retención y resolución de incidencias

5. COMPETENCIAS TECNICAS

Gestion de KPIs y tableros de control

Manejo de CRM educativo o sistemas de gestión escolar

6. COMPETENCIAS BLANDAS

Alta inteligencia emocional

Comunicación asertiva empática

Nível de educación deseada : Superior - titulado

Nível de experiência deseada : Nível Experto

Función departamental : Administrativo / Secretarial

Industria : Servicios de Información

📌 Atencion Integral de Alumnos y Padres de Familia (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Gent Rh
📍 Heroica Puebla de Zaragoza