Personal responsable de supervisar y coordinar las operaciones del área de ama de llaves, asegurando la limpieza, presentación, mantenimiento básico y acondicionamiento oportuno de habitaciones y áreas asignadas, garantizando altos estándares de calidad, confort e higiene para la satisfacción de los huéspedes.
Requisitos :
- Nível académico requerido: Prepa o vocacional
- Experiência: 1 - 2 años en Supervisión de ama de llaves
- Conocimiento(s) y herramienta(s):
- Conocimiento en operación de housekeeping
- Manejo de inventarios y control de suministros
- Manejo de personal y roles de trabajo
- Conocimiento en medidas de higiene y seguridad hotelera
- Idioma(s):
- Ninguno
- Habilidad(es) y competencia(s):
- Análisis y solución de problemas
- Planeación estratégica
- Calidad en el trabajo
- Orientación a resultados
- Liderazgo
- Disponibilidad de la persona:
- No es necesario viajar
Horario
- Algunos días
- Jornada completa
- 07:00 - 15:00
- Aclaraciones de horario: Horario rotativo Descanso entre semana Detalles directamente en entrevista
Funciones y actividades
- Participar en inventarios de blancos, amenidades,
equipos y suministros del área
- Verificar el abastecimiento oportuno de blancos, amenidades, suministros y artículos de limpieza en habitaciones y estaciones de servicio
- Inspeccionar habitaciones limpias, ocupadas, vacantes y fuera de servicio para garantizar su correcta presentación y funcionamiento
- Coordinar la asignación diaria de habitaciones, rutas de trabajo y cargas operativas del personal a cargo
- Supervisar tiempos de limpieza y liberación de habitaciones conforme a la operación de llegadas y salidas
- Supervisar al personal de camaristas, mozos y auxiliares de limpieza, verificando el cumplimiento de procedimientos y estándares de calidad establecidos
- Capacitar al personal en técnicas de limpieza, servicio al huésped y uso adecuado de productos químicos y equipos
- Dar seguimiento a reportes de mantenimiento preventivo y correctivo detectados en habitaciones y áreas comunes
La empresa ofrece
- Prestaciones de ley
- Contrato por tiempo indeterminado
Proceso de reclutamiento
- Presentarse a entrevista en - Servicio Nacional de Empleo Playa del Carmen
- Horario - 8:00 am - 3:00 pm
- Dirección - Av. 30 Norte entre calle 34 Norte Bis y 36 Norte Mz 96 Lt 6, 7 y 8 Edificio "Torre Atmosphera" Colonia Zazil-Ha, C.P. 77720
- Fecha de inicio de tu proceso de reclutamiento: 30 de abril de 2026
- Duración del proceso de reclutamiento: 2 Semanas
📌 Supervisión de Ama de Llaves (Playa del Carmen)
🏢 Hotel Royalton Riviera Cancun
📍 Playa del Carmen
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