Objetivo del puesto: Planificar, coordinar y supervisar la correcta ejecución de los servicios operativos asignados, garantizando el cumplimiento de los procedimientos de seguridad, consignas del servicio, normatividad aplicable y estándares de calidad de la empresa, asegurando la continuidad y eficiencia de las operaciones. Funciones y responsabilidades principales Coordinación operativa - Tener las plantillas completas de los Servicios en general - Prospectar Postulantes en caso de no tener plantillas completas - Supervisar el funcionamiento de los servicios de seguridad asignados. - Verificar que el personal cumpla con consignas, protocolos y procedimientos. - Coordinar la cobertura de turnos, descansos, faltas o incidencias operativas. - Realizar visitas periódicas a los servicios para verificar la operación. Supervisión del personal - Coordinar a supervisores y jefes de turno. - Evaluar desempeño del personal operativo. - Detectar necesidades de capacitación. - Aplicar medidas disciplinarias conforme a reglamento interno. Gestión administrativa - Elaborar reportes operativos. - Controlar incidencias (faltas, retardos, bajas). - Supervisar entrega y uso correcto de uniformes y equipo. - Controlar bitácoras y reportes de servicio. Atención al cliente - Mantener comunicación con administradores o representantes del cliente. - Atender quejas o incidencias del servicio. - Garantizar cumplimiento de los acuerdos establecidos en contrato.



Control de seguridad - Supervisar cumplimiento de protocolos de seguridad. - Coordinar respuesta ante emergencias. - Verificar aplicación de medidas de protección civil. Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes Pregunta(s) de postulación: - Conocimientos técnicos: - Operación de servicios de seguridad privada. - Manejo de personal operativo. - Elaboración de reportes operativos. - Protocolos de seguridad y protección civil. - Manejo de conflictos y atención a clientes. - Legislación básica: - Ley Federal del Trabajo o Normatividad de Seguridad Privada o Protección Civil - Competencias técnicas - Planeación operativa - Supervisión de personal - Gestión de incidencias - Toma de decisiones Competencias personales - Liderazgo - Comunicación efectiva - Resolución de problemas - Organización - Trabajo bajo presión - Requisitos adicionales - Disponibilidad de horario. - Disponibilidad para traslados. - Manejo de vehículo (deseable). - Licencia de conducir vigente (deseable). - Escolaridad - Bachillerato concluido (mínimo). - Deseable: - Licenciatura en Criminología, Seguridad Pública, Administración o afín. - Experiência - 10 años en seguridad privada. - Experiência previa como: - Supervisor operativo en seguridad privada o Jefe de turno o Coordinador de seguridad Escolaridad: - Bachillerato terminado (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador Operativo en Seguridad Privada (Toluca de Lerdo)
🏢 CDICH
📍 Toluca de Lerdo