Recepcionista de clínica

Sobre nosotros : Somos una clínica médica de especialidades avanzadas en el área de la pediatría (tratamientos intensivos, rehabilitación física, ocupacional, psicológia etc...) comprometida con la excelencia y el bienestar de nuestros pacientes. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un talento clave para ser la primera impresión de nuestra clínica, garantizando una experiência de bienvenida excepcional, empática y coordinada.

Funciones principales

- Canalizar llamadas telefónicas y tomar mensajes.

- Apoyar en actividades administrativas y de archivo. :

- Coordinar salas de juntas y atención a visitantes.

- Mantener actualizada la base de datos de contactos. :

- Apoyar en la organización de eventos internos cuando sea requerido.

- Mantener el área de recepción ordenada y con una imagen profesional.

Misión del puesto : Garantizar una experiência de bienvenida excepcional para cada paciente, ofreciendo atención oportuna, clara y empática, asegurando el correcto flujo de información y coordinación entre las áreas administrativas y clínicas.

Responsabilidades principales : Atención y Recepción: Brindar una bienvenida de excelencia a pacientes, terapeutas y colaboradores. Ofrecer información clara sobre nuestra gama de tratamientos ((tratamientos intensivos, rehabilitación física, ocupacional, psicológia etc...)

Gestión Digital y Accesos: Envío de confirmaciones de citas y dar seguimiento a estas, labor de venta y ofrecimiento de nuestros servicios a los clientes, atención oportuna de llamadas telefónicas y mensajería de WhatsApp.

Control de Expedientes: Impresión, armado, escaneo y archivo (físico y digital) de expedientes clínicos, asegurando la recolección de exámenes y datos en el sistema.

Coordinación Operativa:



Apoyo en la logística de recolección de firmas de direction y mantener actualizados los contratos de prestación de servicios con empleados y pacientes, comunicación constante con el área de coordinación terapéutica y dirección y envío de comunicados internos a los empleados.

Hospitalidad: Mantener el orden y limpieza del área de recepción, preparar la estación de café y coordinar/entregar alimentos a los pacientes.

Administración General: Recepción de paquetería, manejo de efectivo, control de distintas formas de cobro y actividades de apoyo indicadas por la dirección de la clínica.

Requisitos del perfil : Educación: Licenciatura trunca o concluida en áreas administrativas.

Idiomas: Inglés intermedio o conversacional (Requisito indispensable debido al perfil de pacientes).

Experiência requerida : Atención al cliente de nível premium o clínico.

Registro, control y armado de expedientes de pacientes.

Manejo de efectivo y diferentes métodos de pago.

Apoyo administrativo general.

Experiência deseable: Gestión de agendas telefónicas y atención vía WhatsApp Business.

Habilidades técnicas: Manejo de herramientas de oficina (Microsoft Excel y Word). Meta business, iCloud,

Competencias clave: Sobresaliente comunicación efectiva y empatía.

Capacidad multitareas y resolución de problemas.

Alto sentido de la responsabilidad laboral, puntualidad y organización.

Trabajo en equipo y tolerancia a la presión (manejo del estrés).

Ofrecemos: Sueldo base competitivo

Seguro de gastos médicos mayores.

Excelente ambiente de trabajo en un entorno profesional y en constante crecimiento.

Nota: La vacante es manejada de forma confidencial, por lo que los detalles de la empresa se brindarán durante la primera entrevista.

Interesados comunicarse con: Carlos Luna a los siguientes: Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista para Clínica y Administrativo (El Buen Suceso)
🏢 Servicios Médicos de México
📍 El Buen Suceso