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- En Café de la Flor somos un equipo y un espacio donde nuestro propósito es fomentar la unión y el fortalecimiento de las relaciones entre seres humanos, ya sea entre amigos, compañeros de trabajo, en familia, o en pareja._

Objetivo del puesto Gestionar la comunidad digital de una empresa, interactuar con los clientes y fortalecer la presencia en redes sociales. Su trabajo combina atención al cliente, creación de contenido y análisis de datos para mejorar la reputación y engagement de la marca.

Requisitos

- Sexo :Indistinto.
- Escolaridad :Licenciatura en Mercadotecnia, Diseño Gráfico o Comunicación
- Experiência :mínima de 1 año en puesto similar.

Habilidades

- Visión estratégica.
- Trabajo en Equipo.
- Orientación a resultados y mejora continua.
- Comunicación efectiva.
- Gestión del tiempo.
- Capacidad de análisis e interpretación de datos.
- Atención al detalle.
- Planeación y Organización.
- Proactivo.
- Manejo de Redes Sociales.
- Creación y edición de contenido.
- Atención al cliente y reputación Online.
- Al tanto de las nuevas tendencias.

Actividades a desarrollar Copywriter y Responsable de Marketing Digital





- Leer y revisar todos los correos que llegan de la encuesta de SICAF, por los clientes.
- Planeación mensual de historias para Instagram y Facebook
- Coordinar pedidos y apartados de pastelería en los restaurantes.
- Apoyo en sesiones de fotografía.
- Visitar los restaurantes para grabar historias y contenido.
- Realizar clips y videos para promover Reels en Instagram, Tik Tok y videos en Facebook.
- Edición de videos en formato vertical. (Reels)
- Búsqueda de tendencias.
- Creación de copys en el contenido y apoyo en el plan de contenido para las diversas plataformas activas.
- Dar seguimiento a quejas y recomendaciones en el grupo de Solución a Quejas directamente con los Capitanes y Supervisores.
- Revisar los mensajes de bienvenida de WhatsApp en las pastelerías y restaurantes.
- Brindar apoyo en actividades solicitadas por la coordinadora.
- Reporte mensual de total de pasteles apartados por messenger.
- Reporte mensual por calificación y clasificación de comentarios en Google My Business.
- Solicitud y seguimiento a cortesías.

Tipo de puesto: Jornada completa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Community Manager / Creador de Contenido (Tijuana)
🏢 Café De La Flor
📍 Tijuana