ESTUDIOS

- Título Universitario en Fisioterapia, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Logística u otro campo relacionado.

COMPETENCIAS

Visión Estratégica, Análisis y Evaluación, Planeación, Organización, Comunicación Asertiva, Negociación, Inteligencia Emocional, Resolución de Problemas, Agente de Cambio, Proactividad.

HABILIDADES

Excelentes habilidades de comunicación, capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo y liderar equipos multifuncionales. Analizar datos, identificar patrones y tendencias, y tomar decisiones basadas en datos. Excelente trato con el Paciente.

Conocimiento sólido de prácticas y herramientas de gestión de operaciones, así como de sistemas de gestión empresarial (ERP). Robusto orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.

- Excel avanzado
- Paquetes de CRM/ERP
- Administración de tiempos
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Autodirigido
- Simplificación de procesos

RESPONSABILIDADES

- Planificación Operativa : Colaborar con Gerencia, para desarrollar estrategias y planes operativos que respalden los objetivos de la organización.
- Gestión de Procesos : Supervisar y optimizar los procesos operativos para mejorar la eficiencia, la calidad y la rentabilidad. Identificar áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras.
- Coordinación de Equipos : Coordinación con Supervisores de Terapeutas, médicos y administrativos para garantizar una ejecución eficaz de las actividades operativas.
- Gestión de Inventarios : Garantizar un flujo eficiente de materiales y productos y minimizar costos operativos.



Los recursos bajo su control son consumibles e insumos que tanto Pacientes, Terapeutas, Médicos y Administrativos utilicen en la recepción, consultorio, cubículos y gimnasio.
- Atención al cliente :Asegurar que se lleve a cabo la atención con calidad sobre los servicios de la clínica y su agenda. Asistir a los clientes con necesidades específicas de agenda. Asegurar las firmas de asistencia de todos los pacientes.
- Gestión de citas : Asegurar la programación de citas de terapeutas y doctores a través de Clear.
- Resolución de Problemas : Identificar y abordar proactivamente los problemas y desafíos operativos, buscando soluciones efectivas y oportunas. Mantener al equipo de staff al tanto de estos problemas y resoluciones.
- Reportes y Análisis de Datos : Generación de Reporte Diario de Operaciones, Comisiones, KSF y Pre-Factura para SMUANL.
- Facturación e Ingresos : Para pacientes catalogados como “Particulares”. Registro de ingresos por este conducto en sistema ERP.
- Mejora Continua : Promover una cultura de mejora continua en toda la organización, implementando cambios y medidas correctivas según sea necesario para impulsar la eficiencia y la productividad.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $16,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador(a) de Planeación (San Nicolás de los Garza)
🏢 RN Medical S.A. de
📍 San Nicolás de los Garza