Hotel Imperial busca Atención Al Cliente en Tabacalera - Cuauhtémoc, Ciudad de México : Ejecutivo(a) de Atención a Clientes : Hotel Imperial

Empresa : Hotel Imperial Ubicación : Ciudad de México, zona Centro (cerca de Metro Hidalgo) Tipo de puesto : Tiempo completo Modalidad : Presencial

Descripción del puesto : Hotel Imperial se encuentra en búsqueda de Ejecutivos(as) de Atención a Clientes para integrarse al área de vinculación con clientes. La posición tiene como objetivo contactar a clientes previamente registrados, proporcionar información sobre nuestros servicios turísticos y coordinar citas presenciales con el equipo comercial del hotel.

Este puesto no contempla cierres de venta ni manejo de pagos , por lo que es ideal para personas con enfoque en servicio al cliente y comunicación telefónica.

Funciones y responsabilidades :

- Contactar telefónicamente a clientes de una base de datos proporcionada por la empresa.
- Brindar información general sobre servicios turísticos y beneficios del hotel.
- Identificar el nível de interés del cliente y agendar citas presenciales con el área comercial.
- Registrar información y seguimiento básico de llamadas en sistema.
- Mantener una atención cordial, clara y profesional en cada interacción.
- Cumplir con los lineamientos y procesos establecidos por la empresa.





Requisitos :

- Bachillerato trunco o concluido.
- Experiência en atención telefónica o call center (deseable, no indispensable).
- Buena comunicación verbal y facilidad de palabra.
- Manejo básico de computadora.
- Puntualidad, responsabilidad y orientación al servicio.
- Disponibilidad para laborar en los horarios establecidos.

Horario laboral :

- Lunes a viernes : 09:00 a.m. a 04:00 p.m.
- Sábados : 09:00 a.m. a 02:00 p.m.
- Domingo : Descanso fijo

Ofrecemos :

- Sueldo base mensual de $8,800 MXN .
- Bono de productividad semanal : $1,000 MXN.
- Bono de puntualidad mensual : $1,500 MXN.
- Capacitación inicial.
- Pago puntual y estabilidad laboral.
- Ambiente de trabajo profesional y cooperativo.

Ubicación : Ciudad de México, zona Centro, con fácil acceso desde Metro Hidalgo .

Postulación : Si te interesa la vacante y cumples con el perfil, postúlate por este medio y nos pondremos en contacto para agendar una entrevista.

Nível de educación deseada : Media Superior

Nível de experiência deseada : Nível Inicial

Función departamental : Marketing / RRPP / Comunicación

Industria : Ocio, Viajes y Turismo

Habilidades :

- proactividad
- facilidad de palabra
- servicio al cliente

📌 Atención Al Cliente (Cuauhtémoc)
🏢 Hotel Imperial
📍 Cuauhtémoc