El Instituto Mexicano de Psicooncología se encuentra en búsqueda de

Auxiliar de Soporte Técnico y Sistemas

Objetivo del puesto

Brindar soporte técnico a los colaboradores de la institución, asegurando el funcionamiento adecuado de los equipos de cómputo, impresoras, conexión a internet y herramientas digitales utilizadas en las actividades administrativas y eventos institucionales en su plantel ubicado en Gustavo A Madero y Tlalpan.

Nivel de estudios.

Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ingeniería en Tecnologías de la Información, Licenciatura en informática Administrativa y carreras a fines.

Mínimo un año de experiencia en:

- Instalar, configurar y actualizar software en los equipos de cómputo.
- Atender fallas técnicas en computadoras, impresoras y periféricos.
- Diagnosticar problemas de conexión a internet y conectividad de red.
- Brindar asistencia técnica a colaboradores que presenten dificultades con sus equipos o programas.
- Configurar y verificar audio, video, cámara y conexión para reuniones y eventos institucionales por Zoom.
- Apoyar durante los eventos virtuales, atendiendo incidencias técnicas y verificando el funcionamiento de la plataforma.




- Realizar mantenimiento preventivo básico a equipos de cómputo.
- Registrar las incidencias reportadas y dar seguimiento hasta su solución.

Conocimientos requeridos

- Instalación y configuración de programas.
- Sistemas operativos Windows.
- Diagnóstico básico de impresoras y equipos de cómputo.
- Conectividad de redes e internet.
- Uso de Zoom y herramientas de videoconferencia.
- Configuración básica de audio y video.
- Manejo de herramientas de Microsoft Office o Microsoft 365.

Competencias

- Disponibilidad para acudir cuando sea requerido a Plantel Tlalpan
- Servicio y atención al usuario.
- Resolución de problemas.
- Organización y seguimiento.
- Comunicación efectiva.
- Paciencia y disposición para apoyar a diferentes áreas.
- Capacidad para trabajar bajo presión durante eventos institucionales.

Interesados enviar cv en formato PDF al whatsapp (phone hidden) o bien postularse por este medio.

Sueldo: A partir de $11,500.00 al mes

Incentivos:

- Descuento de empleados

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Soporte Técnico y Sistemas (México)
🏢 Instituto Mexicano De Psicooncologia S. C.
📍 México