Asesor de Servicio de Hojalatería y Pintura (Siniestros y Aseguradoras) | Agencia Automotriz

Buscamos una persona con orientación a resultados para atender vehículos de clientes y aseguradoras, cuidando la satisfacción del cliente interno y externo, cumpliendo los objetivos mensuales de ingresos y ampliando la cartera de clientes.

Requisitos:
Licenciatura o carrera técnica en Mecánica Automotriz, Administración o Electromecánica
Experiencia de 3 a 5 años en puesto similar (obligatorio)
Manejo de PC, Office, Excel
Manejo de ERP
Manejo de herramienta de diagnóstico IDS (escáner)
Licencia de manejo vigente

Funciones
-Recibir vehículos de clientes y aseguradoras y dar de alta las órdenes en sistema.
-Presupuestar daños del siniestro, con desarmado y soporte fotográfico.
-Dar seguimiento a valuaciones con la aseguradora y al pedido de refacciones, si aplica.
-Informar a los clientes el estatus de su reparación y atender llamadas de clientes y aseguradoras.
-Dar seguimiento a la reparación en talleres de apoyo o taller de servicio,



y verificar el control de calidad.
-Entregar los vehículos terminados.
-Cerrar órdenes, verificando que la mano de obra y las refacciones se carguen conforme lo requiere cada aseguradora para su recuperación en tiempo y forma.
-Dar seguimiento en el portal de aseguradoras, dar de baja los autos entregados y subir facturas al portal de pagos cuando se requiera.
-Entregar facturas a Crédito y Cobranza y dar seguimiento a la cartera de aseguradoras.
-Alimentar el sistema interno de órdenes abiertas.

Ofrecemos:
Sueldo base
Comisiones
30 días de aguinaldo
Incentivos de la marca
Capacitación constante.

Competencias

-Liderazgo, comunicación, manejo de interacciones difíciles, trabajo en equipo, atención al cliente, negociación, resiliencia y administración del tiempo.

Sueldo: $9,000.00 - $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Hyp Azcapotzalco
🏢 FAZ CEV
📍 Azcapotzalco