Auxiliar de Soporte Técnico – Polanco, CDMX

Ubicación: Polanco, Ciudad de México
Sueldo: $12,000 netos mensuales

Descripción del puesto

Buscamos un Auxiliar de Soporte Técnico comprometido y proactivo para brindar soporte a todas nuestras unidades de negocio. El candidato ideal debe tener pasión por la tecnología, facilidad para resolver problemas técnicos y disposición para trabajar en un contexto vibrante.

Funciones a desempeñar específicas

Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios de corporativo y sucursales, tanto de manera presencial como remota.
Diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con equipos de cómputo, Windows, software, correo, impresoras, copiadoras y periféricos.

Atender y dar seguimiento a problemas de conectividad, red LAN,

Wi-Fi, cableado, switches, puntos de acceso e Internet.

Apoyar en la instalación, configuración, mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, laptops, impresoras y equipos de red.





Brindar soporte básico a los sistemas administrativos y operativos utilizados por la empresa, escalando las incidencias a los proveedores correspondientes cuando sea necesario.

Apoyar en la atención de infraestructura tecnológica de las sucursales/restaurantes, incluyendo POS, impresoras de comandas, equipos administrativos y conectividad.

Realizar altas, bajas y configuración de equipos y accesos de usuarios, conforme a las políticas establecidas por el responsable de TI.

Mantener actualizado el inventario de equipos, asignaciones, licencias, garantías y activos tecnológicos.

Registrar, documentar y dar seguimiento a incidencias, mantenimientos y solicitudes de soporte, identificando problemas recurrentes.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $12,000.00 al mes

Beneficios:
Descuento de empleados
Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Soporte Técnico Polanco
🏢 Sin nombre
📍 Polanco