Descripción de la empresa Safer Food Services - SFS US es una empresa dedicada a ofrecer servicios de limpieza y desinfección de alta calidad, orientados a la eliminación de microorganismos patógenos y deteriorantes. Nuestra misión es superar las expectativas de cada cliente, garantizando entornos seguros e higiénicos. Trabajamos para proteger la salud y el bienestar de nuestros clientes, de las personas consumidoras finales y del contexto.

Apostamos por soluciones eficientes y responsables que contribuyen a la sostenibilidad y a la mejora continua de nuestros servicios.

Descripción del puesto Como Gestor de proyectos de servicios, coordinarás y supervisarás proyectos de limpieza y desinfección, asegurando que se ejecuten conforme a los estándares de calidad y plazos acordados. En tu día a día, planificarás recursos, elaborarás cronogramas, darás seguimiento a la ejecución del servicio y apoyarás en la resolución de incidencias operativas. Mantendrás una comunicación constante con el equipo de operaciones y con las personas responsables del cliente, para asegurar una alta satisfacción y detectar oportunidades de mejora.





También elaborarás informes de seguimiento, indicadores de desempeño y propuestas de optimización de procesos. Este es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en Monterrey, NLE.

Requisitos
Aptitudes en gestión de la entrega de servicios (Service Delivery Management, Service Delivery) para coordinar proyectos y asegurar el cumplimiento de SLA y estándares de calidad.
Aptitudes orientadas a la satisfacción de personas clientes (Customer Satisfaction, Customer Service) para gestionar expectativas, resolver incidencias y mantener relaciones a largo plazo.
- Formación recomendada en ingeniería, administración, gestión de proyectos o áreas afines, y experiencia previa gestionando servicios o proyectos operativos.
Aptitudes en organización, análisis de datos, uso de herramientas ofimáticas, trabajo en equipo y comunicación clara, además de una robusto orientación a la mejora continua y al cumplimiento de normas de seguridad e higiene.

📌 Gestor De Proyectos De Servicios Monterrey
🏢 Safer Food Services - SFS US
📍 Monterrey