Título del puesto Subgerente Administrativo RA En Banorte buscamos talento único, resistente y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer resistente con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto: Coordinar, supervisar y asegurar la correcta ejecución de las estrategias de cobranza implementadas por los Despachos Externos y el personal interno, garantizando el apego a las políticas institucionales, la normatividad vigente y los lineamientos regulatorios aplicables, con el fin de maximizar la recuperación de cartera y contribuir al cumplimiento de los objetivos establecidos por la Dirección.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de: Definir y dar seguimiento a estrategias de recuperación de cartera. Supervisar y gestionar el desempeño de los Despachos de Cobranza asignados.



Realizar visitas a Despachos para validar procesos y resultados. Analizar indicadores y generar reportes de gestión y recuperación. Dar seguimiento a planes de acción para el cumplimiento de metas. Asegurar el cumplimiento de la normativa y procesos de cobranza (REDECO). Gestionar aclaraciones, reclamaciones y quejas relacionadas con la cobranza. Validar y autorizar comunicaciones dirigidas a clientes (SMS, correo, cartas, entre otros). Identificar posibilidades de mejora para optimizar la recuperación y la productividad. Garantizar el apego a políticas internas y disposiciones regulatorias. Años de experiencia : 1 año de experiencia en cobranza, recuperación de cartera y/o gestión de despachos externos de cobranza. Áreas de experiencia: Cobranza de productos de crédito al consumo, de preferencia tarjeta de crédito. Recuperación de cartera vencida y castigada. Administración y supervisión de despachos de cobr

📌 Sub Gerente Administrativo Ra 1 Ciudad De México
🏢 Banorte
📍 Ciudad de México