Acerca del Puesto
Nuestro cliente está buscando un dinámico y autosuficiente Coordinador de Operaciones Hoteleras Remotas para unirse a su equipo basado en la nube, trabajando desde cualquier lugar con conexión a internet. Serás fundamental en la gestión y supervisión de las operaciones diarias de varios de nuestros hoteles asociados, asegurando altos estándares de servicio y eficiencia. Este rol es ideal para un profesional de la hospitalidad con experiencia en operaciones y una gran capacidad para la gestión a distancia y el uso de herramientas digitales.
Responsabilidades Fundamental
Supervisar las operaciones diarias de los hoteles asignados, incluyendo recepción, limpieza y mantenimiento, de forma remota.
Actuar como enlace principal entre los equipos hoteleros in situ y la sede central, facilitando la comunicación y la resolución de problemas.
Monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs) y generar informes regulares sobre el desempeño operativo de cada hotel.
Implementar y asegurar el cumplimiento de los estándares operativos y de calidad de nuestro cliente.




Coordinar con otros departamentos (marketing, finanzas) para garantizar una operación hotelera integrada y eficiente.
Identificar áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras para optimizar la eficiencia y la experiencia del huésped.
Gestionar la resolución de incidencias y quejas de huéspedes de manera remota, asegurando una respuesta veloz y satisfactoria.

Requisitos
Título en Administración Hotelera, Turismo o campo relacionado.
Mínimo de 3 años de experiencia en operaciones hoteleras (Front Office, Housekeeping Management, Operations Management).
Experiencia demostrada en la gestión y supervisión de personal y operaciones a distancia.
Sobresaliente dominio de herramientas de gestión hotelera (PMS), software de colaboración remota y paquetería Office.
Fuertes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de comunicación.
Autonomía, proactividad y capacidad para trabaj

📌 Coordinador De Operaciones Hoteleras Remotas Saltillo (México)
🏢 Placements24
📍 México