Solicitamo Técnico de Soporte de Tecnologías de la Información

Funciones:
Brindar atención y soporte técnico (remoto y presencial) a los usuarios, resolviendo solicitudes e incidentes de hardware, software y conectividad mediante la gestión de tickets.
Preparar, configurar, entregar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, gestionando altas, bajas y garantías.
Administrar cuentas de usuario, accesos, correos y recursos tecnológicos conforme a los procedimientos establecidos.
Realizar diagnósticos iniciales y soporte en redes (LAN, Wi-Fi, VPN e internet), así como revisar componentes de infraestructura y cableado.
Proveer soporte de primer nivel en aplicaciones corporativas, identificando incidencias y escalándolas al área correspondiente.




Controlar el inventario de activos de TI, registros de entregas, licencias de software y reportar necesidades de actualización.
Aplicar y orientar sobre políticas de seguridad de la información, configuración de antivirus y reporte de riesgos.
Documentar manuales, registrar soluciones frecuentes y participar en la mejora continua y capacitación básica a usuarios.

Ofrecemos:
Prestaciones de Ley
Comedor Subsidiado
Premio de Puntualidad

Sueldo: $17,000.00 - $18,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico De Soporte It Obispado (México)
🏢 Pietra
📍 México