$ 17,680.00 (Mensual) Contrato por temporada Jornada completa Somos una empresa internacional de la industria Gaming, dedicada al desarrollo y fabricación de máquinas para casinos en busca de tu talento como:

Agente Service Desk, con experiencia en Informática / TI / Call Center

(Temporal a 6 meses con oportunidad a planta)

Zona a laborar

Av. Gustavo Baz 176, La Mora, Tlalnepantla. (a unos minutos de Coca Cola)

DOS DESCANSOS a la semana

Rol de turnos mensuales

1ro: 04:00 - 12:00 hrs

2do: 11:30 - 20:00 hrs

3ro: 20:00 - 04:00 hrs

Requisitos
Carrera técnica o ingeniería en TI o sistemas para dar soporte a clientes
Experiencia básica en informática o telecomunicaciones
Experiencia en atención y servicio al cliente
Habilidades verbales y escritas.
Disponibilidad de horario
Experiencia con CRM

Actividades
Seguimiento a Tickets, plataformas de chat, correo electrónico y herramientas de gestión de llamadas.
Verificar normas de calidad, protocolos de atención y manejo de quejas o reclamaciones.
Resolver dudas, gestionar solicitudes y promover la satisfacción y fidelidad de los clientes

Sueldo bruto mensual: $17,680.00 mensuales

Ofrecemos
Seguro de Gastos Médicos Mayores a partir del 3er mes




Fondo de ahorro 4%
Día libre por cumpleaños
Comedor subsidiado
Actividades de integración
Posibilidad de crecimiento

¡Si te interesa formar parte de nuestro equipo, postúlate por este medio con tu CV o solicitud de empleo!

Requerimientos
Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
1 año de experiencia
Conocimientos: Conocimiento técnico, Informática, Service desk, Soporte al cliente, Soporte de helpdesk

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Conocimiento técnico Informática Service desk Soporte al cliente Soporte de helpdesk Ver 0 aptitudes más Hay 0 aptitudes que faltan en tu perfil

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Hace 9 horas (actualizada)

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