Se busca un profesional con experiencia en atención al cliente, preferentemente en el sector salud. El candidato ideal debe poseer una destacado presentación, actitud de servicio y habilidades de comunicación asertiva, siendo responsable de dar la bienvenida a los pacientes y a sus familiares, canalizar llamadas telefónicas, gestionar la agenda de citas y brindar información inicial sobre los servicios médicos. Asimismo, se requiere un perfil con alta tolerancia a la frustración, empatía para el manejo de situaciones de crisis y destreza en el uso de herramientas informáticas para asegurar un registro ágil, confidencial y productivo desde el primer punto de contacto en la institución.
Registrar en el sistema digital hospitalario a los pacientes que asisten a consulta de medicina general en Torre Médica.
- ⁠Realizar el cobro de consultas
insumos y medicamentos utilizados durante la misma.
- Manejar agendas de médicos generales.
- Revisar agendas de médicos y comunicarse vía telefónica con los pacientes con motivo de efectuar el cambio en sus consultas y horarios en los casos en que sea necesario.
- Atender llamadas y mensajes de WhatsApp (pacientes
personal de salud
colaboradores) para brindarles la atención solicitada.
⁠- Facturar a mostrador (público en general).




⁠- Organizar y capturar las facturas de atención de consulta de torre médica (archivo mensual).
- ⁠Informar oportunamente al personal de mantenimiento sobre reparaciones o desperfectos visibles (sillas de ruedas
elevador
etc.).
- Colaborar con el área de Mantenimiento mediante el reinicio básico y reporte oportuno de incidencias en el sistema de elevadores.
- ⁠Firmar las bitácoras del personal de intendencia
únicamente tras constatar visualmente la correcta ejecución de las labores de limpieza en su área.
- ⁠Efectuar el cierre y corte de caja diario de torre médica.
- ⁠Manejar
entregar y resguardar los honorarios médicos (registro
entrega
egreso).
- ⁠Gestión de recepción de bienes y suministros. Resguardo temporal y notificación oportuna de la paquetería institucional
correspondencia de colaboradores
garantizando la correcta canalización a los destinatarios internos (paquetería propia del Hospital y de colaboradores - paquetes personales -).
- ⁠Proporcionar al paciente información general de los servicios.

Sueldo: $10,876.00 - $11,562.27 al mes

Ventajas
Caja de ahorro
Descuento de empleados
Opción a contrato indefinido
Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista De Torre Mèdica Texcoco
🏢 Laboratorio Duran
📍 Texcoco