Especialista CRM Veeva ¡Únete a nuestro equipo y participa en la evolución de nuestras plataformas comerciales!

Buscamos un Especialista CRM Veeva con experiencia técnico-funcional en la administración, configuración y soporte de Veeva CRM, que contribuya a garantizar la continuidad de la operación comercial, la calidad de la información y la correcta ejecución de los procesos de Fuerza de Ventas.

¿Qué harás?
Administrar y configurar Veeva CRM: objetos, campos, reglas, accesos, territorios, productos y estructuras funcionales.
Monitorear la operación del CRM y brindar soporte especializado a usuarios.
Analizar incidencias, identificar causa raíz y dar seguimiento a su resolución.
Validar la calidad, integridad y trazabilidad de los datos.
Participar en integraciones, actualizaciones, migraciones y cambios de versión.
Ejecutar pruebas y validaciones de configuraciones y nuevas funcionalidades.
Trabajar de manera transversal con Fuerza de Ventas, BI, IT,



Transformación Digital y proveedores.
Documentar requerimientos, pruebas, incidencias y soluciones. Descripción de puesto Especiali…

¿Qué buscamos?
2 a 4 años de experiencia en administración, configuración, operación y soporte de Veeva CRM.
Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, carrera económico-administrativa o afín.
Conocimiento de arquitectura y modelo de datos de Veeva CRM.
Experiencia en gestión de incidencias, integraciones, calidad de datos y pruebas.
Capacidad para traducir necesidades del negocio en requerimientos funcionales/técnicos.
Inglés intermedio hablado y escrito.
Deseable experiencia en industria farmacéutica y procesos de Fuerza de Ventas.
Deseable conocimiento de Veeva Vault y/o certificaciones Veeva.

📌 Especialista Crm Ciudad De México
🏢 LABORATORIOS SILANES SA DE
📍 México