Descripción del Puesto: Ejecutivo de Telemarketing

Acerca de la empresa:

Estamos buscando un talento para unirse a una reconocida empresa del sector de obra civil en Puebla, Puebla. Nuestra organización se destaca por su compromiso con la excelencia y el desarrollo profesional de nuestros colaboradores.

Ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo y diverso, donde cada voz es escuchada y valorada.

Nuestro equipo está dedicado a innovar y a superar las expectativas de nuestros clientes, y creemos firmemente en el crecimiento continuo de nuestros empleados. Además, proporcionamos una serie de ventajas que incluyen capacitación continua, oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente de trabajo colaborativo y atrayente.

Requisitos del puesto:
Estudios mínimos de Técnico en áreas relacionadas con servicio al cliente o telemarketing.
Experiencia previa en roles similares, preferentemente en atención al cliente o postventa.
Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para interactuar con diferentes tipos de clientes.
Excelente capacidad de resolución de problemas y pensamiento crítico.
Conocimientos básicos de herramientas de televenta y gestión de bases de datos.
Flexibilidad para adaptarse a horarios rotativos y trabajar en diferentes turnos.

Responsabilidades del puesto:




Realizar llamadas de seguimiento y atención a clientes postventa.
Informar y asesorar a los clientes sobre productos y servicios disponibles.
Documentar y registrar las interacciones con los clientes en el sistema de gestión.
Identificar y reportar problemas técnicos o de servicio para su resolución.
Participar en reuniones de equipo para compartir experiencias y mejorar las estrategias de atención al cliente.
Realizar seguimiento a las campañas de telemarketing y reportar resultados.

Prestaciones y beneficios adicionales:
Salario competitivo acorde con la experiencia y el desempeño.
Bonos por desempeño y participación en objetivos de equipo.
Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
Ambiente de trabajo participativo y de apoyo mutuo.
Beneficios de salud y seguros de vida.
Programa de reconocimiento y recompensas por excelencia en el desempeño.
Acceso a herramientas y recursos tecnológicos para mejorar la eficiencia en el trabajo.

Únete a un equipo dinámico y comprometido con la excelencia en servicio al cliente. ¡Si tienes pasión por la atención al cliente y deseas desarrollarte profesionalmente, esta es tu oportunidad!

📌 Ejecutivo De Telemarketing Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 PISOS E INGENIERIA INDUSTRIALDE
📍 Heroica Puebla de Zaragoza