Requisitos
Licenciatura Económico - Administrativa.
Experiencia 2 años en servicio al cliente en sector asegurador.
Conocimiento en pólizas de Incentivos y Autos.
Manejo de Office y Outlook.
Preferente vivir en zona norte-poniete o facilidad para trasladarse.

Actividades a Realizar
Brindar asesoría al cliente y asegurados sobre coberturas, siniestros, suscripción y emisión.
Capacitar a usuarios sobre el uso de su confiable y detectar áreas de mejora o necesidades del cliente.
Participar en campañas de salud, reuniones de seguimiento y procesos de renovación de pólizas.
Supervisar que las pólizas cumplan con los términos acordados, así como gestionar trámites de altas, bajas y siniestros.
Dar seguimiento puntual a movimientos administrativos y siniestros en el sistema interno, asegurando un control riguroso y transparente.




Diseñar y mantener un tablero de control para el seguimiento efectivo de tickets generados.
Analizar propuestas de renovación conforme al proceso establecido, coordinando con áreas internas para asegurar opciones competitivas y alineadas a las necesidades del cliente.
Coordinar reuniones periódicas con cliente para planear renovaciones, identificar requerimientos específicos y abordar temas de prevención, entre otros.

Habilidades
Orientación al cliente
Antención al detalle
Facilidad de palabra y comunicación
Espiritu de servicio

Ofrecemos
Seguro de Vida
Vales de despensa
Esquema de trabajo hibrido
30 días de aguinaldo
Prestaciones de Ley
Capacitación constante
Oportunidades de Crecimiento
Contratación directa 100% nómina

📌 Ejecutivo De Servicio A Cliente Álvaro Obregón
🏢 ANCORA AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS SA DE
📍 Álvaro Obregón