Ejecutivo/a Telefónico/a de Atención a Clientes Resumen del puesto En Atento México buscamos un/a Ejecutivo/a Telefónico/a de Atención a Clientes para brindar soporte a clientes a través de llamadas de entrada, resolver dudas y dar seguimiento a órdenes de compra. Es una vacante presencial en nuestro Site de Monterrey, idóneo para personas con actitud de servicio, interés por aprender y gusto por la atención al cliente. Responsabilidades
Atender llamadas de entrada de clientes con calidad y empatía.
Aclarar dudas y resolver solicitudes relacionadas con compras y seguimiento de órdenes.
Brindar soporte oportuno durante el proceso de compra.
Registrar adecuadamente la información de cada interacción en los sistemas asignados.
Dar seguimiento a los casos hasta su resolución, conforme a los procesos establecidos.
Mantener una comunicación clara, cordial y profesional en todo momento.

Requisitos
Escolaridad concluida: secundaria o preparatoria, con documentos oficiales que lo acrediten.
No se requiere experiencia previa.
Manejo básico de computadora y paquetería Office.
Disponibilidad para laborar de forma presencial en Monterrey.




Disponibilidad horario 8 horas jornada laboral de lunes a domingo con descanso rotado en fin de semana.

Competencias deseadas
Actitud de servicio y orientación al cliente.
Buena comunicación verbal.
Capacidad para resolver problemas.
Organización y seguimiento.
Responsabilidad y puntualidad.
Adaptabilidad para trabajar en un entorno dinámico.

Beneficios
Sueldo fijo bruto mensual de $10,994.10.
Bono de puntualidad y asistencia.
Bonos de permanencia.
Prestaciones superiores a la ley.
Incentivos y descuentos en distintos gimnasios y distintos laboratorios médicos.

Sobre Atento México En Atento México impulsamos experiencias de cliente de calidad a través de soluciones de atención, ventas y soporte para empresas líderes. Promovemos un ambiente de trabajo inclusivo, participativo y enfocado en el desarrollo de las personas. Proceso de postulación Si cumples con el perfil y te interesa desarrollarte en atención al cliente, te invitamos a postularte. Revisaremos tu información para continuar con las siguientes etapas del proceso.

📌 Ejecutivo/a Telefónico/a De Atención A Clientes Ciudad De México
🏢 Atento Servicios, S. A. de
📍 México