En Office Depot de México S.A. DE C.V., el Auxiliar General del área 0202 (SCN) será responsable de atender a los clientes con saludo y despedida, ofrecerles los servicios del Servicentro de Negocios y proponer alternativas para la realización de sus trabajos. Deberá dominar el manejo de las máquinas, aplicar políticas y procedimientos, y controlar la documentación requerida por la supervisión, manteniendo una comunicación fluida con contratistas y proveedores de mantenimiento técnico.

- Recibir y despedir a los clientes de forma cortés y competente.
- Brindar información y opciones de servicios disponibles en el Servicentro de Negocios.
- Operar y controlar las máquinas y equipos asignados, garantizando su correcto uso.
- Aplicar las políticas y procedimientos internos de la posición.
- Llenar y mantener actualizados los formatos y reportes solicitados por la supervisión.
- Coordinar con contratistas que ofrecen servicios complementarios a los clientes.
- Gestionar la relación con proveedores de mantenimiento técnico de las máquinas.




- Realizar seguimiento a los trabajos solicitados y asegurar su correcta ejecución.
- Identificar oportunidades de mejora en el servicio y proponer soluciones.
- Mantener el área de trabajo limpia, ordenada y segura.
- Educación mínima: secundaria concluida; se valora bachillerato o estudios técnicos.
- Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
- Conocimiento básico en el manejo de equipos y máquinas de oficina.
- Habilidad para seguir procedimientos y políticas establecidas.
- Capacidad para llenar y controlar formatos y reportes administrativos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Actitud proactiva, orientada al servicio y al trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos si se requiere.
- Manejo básico de herramientas informáticas (MS Office, sistemas internos).
- Licencia de conducir vigente (preferente) para coordinación con contratistas.

📌 0202_AUXILIAR GENERAL_SCN (Guadalajara)
🏢 SITIO DE EMPLEO ODEMAS
📍 Guadalajara