*Forma parte del equipo TOTALPLAY como

"CUSTOMER SERVICE (AREA DE CALL CENTER VENTAS)

OFRECEMOS:
Sueldo mensual 12,500 brutos
Pagos puntuales quincenales.
Prestaciones de ley, desde el primer día
Crecimiento cualificado a mediano/largo plazo.
Excelentes instalaciones.
Jornada para laborar: 10:00 a 7:00 pm-- Lunes a Viernes /Descanso Sábado y Domingo
Contratación inmediata.

Zona a laborar: Alcaldía Benito Juárez., CDMX

NECESITAS:
Bachillerato COMPROBABLE
Experiencia y conocimiento en el sector de telecomunicaciones
Experiencia como Asesor de servicio / atención a clientes, Customer Service, especialmente con enfoque comercial.
No contar con adeudos con Banco Azteca, el pago de nómina será por esta Institución.
Contar con IDENTIFICACIÓN OFICIAL (VIGENTE, para poder aperturar tu cuenta bancaria)

HABILIDADES Y CAPACIDADES:
Deseable experiencia en venta de servicios, renovación, retención, upselling o cross-selling.
Atención telefónica y seguimiento a cartera de clientes.





ACTIVIDADES A REALIZAR:
Dar una llamada de servicio a la cartera de clientes para detectar el estado vigente de la cuenta
Mantener y asegurar que toda la información del cliente se encuentre actualizada en el CRM
Realizar preguntas estratégicas para conocer las necesidades del cliente.
Recabar información básica necesaria para la atención del ejecutivo comercial.
Registrar la gestión del ticket correspondiente del ticket detectado en el sistema.
Mantener actualizada la información y resultados de cada contacto para los ejecutivos de ventas

Si te interesa nuestra vacante, cubres nuestro perfil. Postúlate por este medio y nosotros nos ponemos en contacto contigo, recuerda que todas nuestras entrevistas son de forma PRESENCIAL.

Mucha suerte y éxito a todos en su proceso de selección….

📌 Customer Service Call Center Ventas Telecomunicaciones Benito Juárez (México)
🏢 Totalplay
📍 México