Ejecutivo de Soporte Técnico para brindar atención y soporte de primer nivel.

¿Eres un profesional apasionado por la tecnología y la atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad para brillar en un entorno ágil y desafiante!

Ofrecemos:

- Sueldo Base Competitivo: $14,000 mensuales.
- Prestaciones de Ley Inmediatas
- Plan de Desarrollo Interno
- Beneficios adicionales de la empresa

Horario

- Lunes a domingo de 9:00 a 18:00 hrs, con descanso rolado en sábado o domingo.

Home office bajo autorización

Zona: a 5 minutos de metro San Joaquín (línea 7)

¿Qué Buscamos?

- Bachillerato concluido. Carrera técnica en informática, Sistemas o afín
- Experiencia mínima de 1 año en puestos similiares de Customer Service y/o soporte N1
- Conocimientos básicos en redes, sistemas operativos Windows, Office, Linux y OSX, antivirus, soporte remoto,



Recuperación y Configuración de información a nivel software y configuración de redes en grupos de trabajo.

¿Qué Harás?

- Atención Personalizada: Brindar orientación y soporte sobre productos y servicios digitales para asegurar la satisfacción del cliente a través de chat, teléfono y correo electrónico en nuestra plataforma.
- Resolución de Incidencias: Resolver problemas informáticos con eficacia y profesionalismo.

Sueldo: $14,000.00 al mes

Escolaridad

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:
- Soporte técnico: 1 año (Obligatorio)
- Call center servicio a cliente/Soporte Tecnico: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Soporte Técnico 1 er Nivel (Miguel Hidalgo)
🏢 Kínvori
📍 Miguel Hidalgo