$ 12,500.00 (Mensual) Contrato para obra o tiempo determinado Jornada completa ÚNETE A NUESTRO EQUIPO GRUPO CEDAFOOD

COMO ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTE

Actividades

-Atender solicitudes, consultas y requerimientos de los clientes a través de correo electrónico, teléfono y otros canales de comunicación.

-Proporcionar información actualizada sobre el estatus de embarques, pedidos, recolecciones y entregas.

-Dar seguimiento a las solicitudes hasta asegurar su resolución y cierre oportuno.

-Mantener una comunicación clara, cordial y competente con los clientes.

-Dar seguimiento a los embarques desde su recolección hasta la entrega final.

-Verificar el cumplimiento de fechas y horarios establecidos para las entregas.

-Mantener informado al cliente sobre los avances y tiempos estimados de resolución.
Escalar las incidencias críticas o recurrentes al área correspondiente.

-Registrar y mantener actualizada la información de los servicios en los sistemas de gestión, plataformas logísticas o bases de datos.

-Validar evidencias de entrega, acuses de recibo, comprobantes y documentación relacionada con los embarques.

Habilidades

Comunicación





Seguimiento

Se ofrece

Sueldo mensual de $12,500

Horario de Lunes a Viernes de 7:30 a 5:30

Despensa Mensual

Utilidades

Prestaciones de Ley

Transporte Gratuito

Requerimientos
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Edad: entre 27 y 35 años
Conocimientos: Capacidad de análisis, Base de datos, Embarques, Pedidos, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Capacidad de análisis Base de datos Embarques Pedidos Atención al cliente Ver 0 aptitudes más Hay 0 aptitudes que faltan en tu perfil

Si las tienes, añádelas a tu perfil para encajar mejor en esta vacante.

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Hace 9 horas (actualizada)

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📌 Atención A Cliente Cuautitlán
🏢 Corporativo kosmos
📍 Cuautitlán