EXPERIENCIA

- Experiencia en atención en la línea de servicio al cliente
- Experiencia en recepción
- Resolución de quejas

ACTIVIDADES:
- Atención de la línea 800 (inbound)
- Responder las inquietudes, preguntas o solicitudes de los clientes o prospectos en persona, vía telefónica, por correo electrónico o mediante un chat en vivo.
- Atención y resolución de quejas que se reciban de nuestros clientes en los tiempos estipulados, a través de los procesos establecidos; registrando en nuestra plataforma
- Realización de llamadas de bienvenida a los nuevos clientes (Welcome Call)
- Tener actualizado las quejas registradas en Bitrix, con el seguimiento
- Asegurar que se de respuesta a las solicitudes de los clientes en el tiempo establecido por la organización.

Lugar de trabajo: Zona Valle Oriente

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $11,000.00 al mes

Beneficios

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida

Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
- call center: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a clientes call center (Las Torres)
🏢 Go Assets Sa De Srl De
📍 Las Torres