Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta Gestionar estratégicamente la Mesa de Servicio Gestión Digital N1 para asegurar el cumplimiento de los indicadores de desempeño y la evolución continua del servicio, articulando esfuerzos con las áreas internas y proveedores para optimizar los procesos y la experiencia del usuario. Experiencia y conocimientos en: 1. Experiencia 2 año en metodología de procesos backoffice de compartamos banco. 1. Experiencia 2 años y conocimiento en indicadores de operación de call center. 2. Conocimiento en uso de herramientas de call center 3. Uso office avanzado Años de experiencia: 3 años Modalidad: Esquema flexible, Sur de la CDMX. Beneficios: Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar Seguro de Vida Fondo de Ahorro Caja de Ahorro Prima vacacional,



aguinaldo y vacaciones Bono por desempeño Entre otros beneficios extra En los procesos de atracción de talento de Gentera y sus empresas otorgamos las mismas oportunidades a las personas candidatas, valoramos sus competencias profesionales, capacidades y habilidades independientemente de su edad, sexo, discapacidad, raza, etnia, origen, religión, situación económica o cualquier otra condición. En Gentera y sus empresas no solicitamos certificados médicos de no embarazo o virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisito para ingreso. #J-18808-Ljbffr

📌 Lider call center mesa de servicio (Ciudad de México)
🏢 Compartamos Banco
📍 Ciudad de México