Auxiliar Administrativo de Preventa
En Grupo Diagnóstico Aries, buscamos talento comprometido con la atención al cliente, la organización y el seguimiento oportuno de procesos administrativos y comerciales. Estamos en búsqueda de Auxiliares Administrativos de Preventa para integrarse a nuestro equipo, brindando soporte a sucursales, atención de solicitudes, gestión de incidencias y seguimiento a servicios, contribuyendo a una experiencia optimizado y de calidad para nuestros pacientes y clientes.
Objetivo del puesto
Brindar apoyo administrativo y operativo al área de Preventa mediante el seguimiento de solicitudes, quejas e incidencias, asegurando una comunicación efectiva con sucursales, ejecutivos y clientes, así como el correcto registro y actualización de información.
Responsabilidades principales
- Brindar atención y seguimiento a solicitudes de clientes, sucursales y ejecutivos.
- Gestionar incidencias, quejas y aclaraciones relacionadas con los servicios.
- Revisar y dar seguimiento a procedimientos internos de atención.
- Generar folios y gestionar citas para estudios clínicos.




- Proporcionar soporte administrativo a sucursales y ejecutivos mediante canales digitales y chats.
- Dar seguimiento a eventos de Ópticas conforme a los procedimientos establecidos.
- Actualizar directorios y bases de información del área.
- Capturar, validar y mantener actualizados los registros administrativos.
- Mantener comunicación clara y oportuna con las áreas involucradas.
- Cumplir con lineamientos internos, confidencialidad y protección de datos.

Requisitos
- Escolaridad: Bachillerato concluido.
- Experiencia en atención al cliente, seguimiento de quejas, resolución de incidencias o actividades administrativas similares.
- Experiencia en captura y actualización de información.
- Manejo básico de paquetería Microsoft Office, principalmente Excel y PowerPoint.
- Facilidad para comunicarse de manera clara, tanto oralmente como por escrito.
- Capacidad para dar seguimiento opor

📌 Auxiliar Administrativo de Preventa (Benito Juárez)
🏢 Grupo Diagnóstico Aries
📍 Benito Juárez