En importante empresa de grado alimenticio buscamos un/a Auxiliar de Servicio a Cliente, para brindar soporte administrativo y operativo al área comercial, asegurando la correcta captura de pedidos, revisión de información comercial, integración de documentación para transporte y seguimiento a envíos de productos y muestras.

Buscamos una persona organizada, proactiva y con atención al detalle, que contribuya al cumplimiento oportuno de los pedidos y a una adecuada atención a nuestros clientes.

Principales responsabilidades

- Capturar pedidos de clientes y verificar que la información registrada sea correcta.
- Revisar precios, cantidades y condiciones comerciales autorizadas antes de procesar los pedidos.
- Dar seguimiento a pedidos y fechas de entrega en coordinación con las áreas involucradas.
- Preparar e integrar la documentación requerida para el transporte y embarque de mercancía.
- Coordinar el envío y recepción de paquetería, así como dar seguimiento a las guías de envío.
- Apoyar en la preparación, identificación y envío de muestras de producto a clientes.
- Mantener comunicación con las áreas de Ventas, Planeación, Almacén y Logística para dar continuidad a los pedidos.
- Organizar y mantener actualizados los archivos y controles administrativos del área comercial.




- Brindar atención y seguimiento a solicitudes de clientes por correo electrónico y teléfono.

Requisitos

- Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica en Administración, Comercio, Logística o afín.
- Experiencia mínima de 1 año en actividades administrativas, captura de pedidos, servicio al cliente o apoyo comercial.
- Manejo de Excel y paquetería Office.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Capacidad para revisar datos, precios, cantidades y documentos con precisión.
- Deseable experiencia en procesos de embarque, logística o atención a clientes empresariales.
- Competencias
- Organización y seguimiento.
- Atención al detalle.
- Sentido de urgencia.
- Responsabilidad y proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Orientación al cliente.

Ofrecemos

- Sueldo mensual bruto de $12,000 a $14,000
- Prestaciones de ley.
- Vales de despensa y beneficios extra conforme a las políticas de la empresa.
- Oportunidad de desarrollo y aprendizaje en el área comercial.

Postulación

Si cuentas con experiencia administrativa, facilidad para organizar información y gusto por el servicio al cliente, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Beneficios

- Ayuda o servicio de transporte
- Estacionamiento de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de servicio al cliente (Tepotzotlán)
🏢 KLA SA DE
📍 Tepotzotlán