Bravo Montacargas se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Servicio para integrarse a nuestro equipo en Silao, Guanajuato. La persona seleccionada será responsable de planear, coordinar y dar seguimiento a los servicios técnicos preventivos y correctivos, así como a las actividades del personal técnico, asegurando el cumplimiento de los compromisos con nuestros clientes y el control oportuno de la operación.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Planear y dar seguimiento a la programación semanal y mensual de servicios preventivos y correctivos.
Coordinar las actividades y cargas de trabajo del personal técnico.
Asegurar el cumplimiento oportuno de los mantenimientos comprometidos con clientes.
Dar seguimiento a las órdenes de servicio y pendientes hasta su cierre.
Monitorear indicadores del área y elaborar reportes operativos.
Mantener comunicación con clientes sobre programación, avances y pendientes.
Coordinar con Refacciones, Taller y áreas internas los recursos necesarios para ejecutar los servicios.




Detectar desviaciones en la operación y dar seguimiento oportuno a situaciones que puedan afectar el servicio al cliente.
Apoyar al Jefe de Servicio en la administración y control general de la operación.

REQUISITOS
Licenciatura o Ingeniería concluida en Ingeniería Industrial, Mecánica, Electromecánica, Mantenimiento, Administración Industrial o carrera afín.
Mínimo 3 años de experiencia en coordinación y planeación de servicios técnicos, mantenimiento preventivo y correctivo.
Experiencia en programación y seguimiento de personal técnico, órdenes de servicio, indicadores y reportes operativos.
Manejo de Excel intermedio-avanzado.
Experiencia con ERP, CRM o sistemas de administración de servicio.
Capacidad de análisis, organización y priorización; comunicación efectiva con clientes y personal interno.
Liderazgo, iniciativa, sentido de urgencia, resolución de problemas, seguimiento puntual y orientación a resultados.
Deseable exp

📌 Coordinador A De Servicio Guanajuato
🏢 Bravo Montacargas Slp, Sa De
📍 Guanajuato