Asesor de Servicio GMM

Empresa : Gnp Corp Tipo de empleo : Jornada completa Mexico

Descripción del trabajo - Asesor de Servicio GMM

Misión u objetivo:

Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital.

Función - Responsabilidad:
1.- Dar seguimiento y acompañamiento a trámites de pacientes hospitalizados para brindar la atención al asegurado (40%)
2.- Ejecutar los protocolos de atención para brindar un servicio diferenciado al asegurado (20%)
3.- Monitorear la satisfacción del asegurado en cuanto a la atención ofrecida por hospital y médico tratante para atender las dudas oportunamente (10%)
4.- Recibir la solicitud de trámites de programación de cirugía, y/o reporte hospitalario para brindar la respuesta oportuna al asegurado (20%)
5.- Brindar oportunamente la asesoría administrativa a médicos tratantes para la aclaración de dudas (10%)

Horario

Lunes a Viernes de 15:00 a 22:00 horas y el domingo de 9:00 a 16:00

Lugar de trabajo

Hospital San Javier, Guadalajara,



Jalisco.

Escolaridad:

Lic. o Ing. Concluida 100% créditos en Económico - Administrativa

Manejo de Herramientas:

Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)

Conocimientos académicos - certificaciones:
Gestión administrativa (planeación y control)
Análisis de información

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
Sector asegurador ramo GMM (Deseable)
Condiciones generales de pólizas GMM
Atención a clientes

Áreas o Experiencia en:

Analista oConsultor
Auxiliar Administrativo
Atención de servicios de salud

Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de posibilidades y no discriminaciónen el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad.

Sobre la empresa

Gnp Corp

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📌 Asesor De Servicio Gmm Centro (México)
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