Objetivo del puesto
Brindar atención, seguimiento y solución oportuna a las necesidades operativas, administrativas y tecnológicas de las tiendas, asegurando la continuidad de la operación y una comunicación efectiva entre las áreas corporativas y los puntos de venta.
Licenciatura o Ingeniería concluida o trunca en Administración, Sistemas, Ingeniería Industrial, Informática o afín.
Experiencia de 1 a 2 años en soporte operativo, mesa de ayuda, atención a usuarios, soporte a sucursales o áreas administrativas.
Experiencia en empresas de retail, telecomunicaciones, servicios financieros o con operación multiunidad (deseable).
Manejo de Excel (tablas dinámicas, filtros, análisis de información).
Experiencia en seguimiento de tickets o herramientas de gestión.
Facilidad para comunicarse con diferentes niveles de la organización.
Disponibilidad de horario y de fin de semana.
Disponibilidad para viajar

Analista de Soporte a Tienda
Objetivo del puesto
Brindar atención, seguimiento y solución oportuna a las necesidades operativas,



administrativas y tecnológicas de las tiendas, asegurando la continuidad de la operación y una comunicación efectiva entre las áreas corporativas y los puntos de venta.
Requisitos
Licenciatura o Ingeniería concluida o trunca en Administración, Sistemas, Ingeniería Industrial, Informática o afín.
Experiencia de 1 a 2 años en soporte operativo, mesa de ayuda, atención a usuarios, soporte a sucursales o áreas administrativas.
Experiencia en empresas de retail, telecomunicaciones, servicios financieros o con operación multiunidad (deseable).
Manejo de Excel (tablas ágiles, filtros, análisis de información).
Experiencia en seguimiento de tickets o herramientas de gestión.
Facilidad para comunicarse con diferentes niveles de la organización.
Disponibilidad de horario y de fin de semana.
Disponibilidad para viajar

Principales responsabilidades
Atender y dar seguimiento a solicitudes, incidencias y requerimientos re

📌 Analista De Soporte Ti A Sucursales Monterrey (México)
🏢 Shaanxi LEIGE Pipe
📍 México