Order Manager – Retail / E-commerce

Tipo de contratación: Temporal por 8 meses

Modalidad: Híbrida

Sector: Retail, e-commerce y cadenas de lujo

Objetivo del puesto

Gestionar y dar seguimiento al ciclo de pedidos de clientes del sector retail y e-commerce, asegurando la correcta administración de órdenes de venta, disponibilidad de inventario y cumplimiento de entregas, mediante el uso de SAP, Excel y portales de clientes.

Principales responsabilidades
Gestionar y dar seguimiento a órdenes de venta desde su recepción hasta la entrega.
Administrar existencias e inventarios, verificando disponibilidad de producto.
Brindar atención y seguimiento a clientes de e-commerce y cadenas de retail de lujo.
Operar portales de clientes y cadenas comerciales para la gestión de pedidos, confirmaciones y seguimiento de entregas.
Monitorear el estatus de las órdenes, identificar desviaciones y coordinar soluciones con las áreas involucradas.
Elaborar y actualizar reportes de seguimiento mediante Excel avanzado.
Mantener actualizada la información de pedidos,



inventarios y entregas en SAP.
Coordinarse con las áreas de logística, almacén y servicio al cliente para asegurar el cumplimiento de los compromisos comerciales.

Requisitos
Experiencia en Order Management, Customer Service, administración de pedidos o soporte comercial dentro del sector retail.
Manejo de SAP indispensable.
Excel avanzado indispensable.
Experiencia en control de existencias e inventarios.
Manejo de portales retail.
Experiencia en atención y seguimiento a clientes de e-commerce.
Deseable experiencia con cadenas comerciales de lujo.
Organización, atención al detalle, seguimiento y orientación al cliente.

Oferta
Contratación temporal por 8 meses.
Esquema de trabajo híbrido.

Buscamos un perfil analítico y organizado, con experiencia en la gestión de pedidos e inventarios, capaz de dar seguimiento puntual a clientes y operaciones comerciales dentro del sector retail.

📌 Order Manager Vacante Teporal Álvaro Obregón
🏢 Adecco
📍 Álvaro Obregón