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Mínimo 1 año comprobable como Formador, Capacitador o Instructor en industrias de Contact Center, Call Center o BPO (atención al cliente o ventas).Escolaridad: Bachillerato concluido o Licenciatura (trunca o terminada en Pedagogía, Psicología, Comunicación o afines).Conocimientos indispensables:Metodologías de enseñanza para adultos (Andragogía).Dominio de métricas de calidad y operación de Contact Center (CSAT, FCR, AHT, etc.).Manejo de herramientas digitales (Excel, PowerPoint, plataformas de capacitación).Habilidades clave: Excelente modulación de voz, liderazgo, empatía, dinamismo y orientación a resultados.Zona de trabajo:Ubicación: Benito Juarez, Amores 321.Referencia cercana de transporte, cerca del Metrobús amores 321 o metro Etiopia.Aplica hoy mismoSi cumples con el perfil, postúlate directamente por este medio adjuntando tu CV actualizadoPor medio del presente, se ratifica que en este centro de t

📌 Formador Contact Center (Ciudad de México)
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