Significativo empresa de tecnología con mas de 10 años de experiencia solicita: Especialista en Soporte Técnico Ejecutivo ¿Qué harás? Brindar soporte técnico especializado a directores, vicepresidentes y alta gerencia. Configurar y administrar equipos Windows, macOS y dispositivos móviles. Dar soporte a Microsoft 365 (Outlook, Teams, One Drive, Share Point y Exchange Online). Gestionar usuarios, accesos y dispositivos corporativos. Atender reuniones virtuales, videoconferencias y salas ejecutivas. Diagnosticar y resolver incidentes críticos de hardware, software y conectividad. Aplicar controles de seguridad de la información y mejores prácticas de ciberseguridad. Administrar tickets, documentar soluciones y coordinar escalaciones con equipos especializados.

Lo que buscamos Experiencia brindando soporte a ejecutivos, directores o alta gerencia. Conocimientos sólidos en Microsoft 365, Active Directory y Microsoft Entra ID. Experiencia con Microsoft Intune o herramientas MDM similares.



Administración de dispositivos Windows, macOS, iOS y Android. Conocimientos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y Wi-Fi). Manejo de plataformas ITSM como Service Now, Jira Service Management, Manage Engine o similares. Conocimiento de ITIL y gestión de incidentes. Destacado comunicación, discreción, orientación al servicio y capacidad de respuesta.

Valoramos: Actitud de servicio premium. Capacidad para trabajar bajo presión. Atención al detalle. Enfoque en la experiencia del usuario ejecutivo. Proactividad y resolución de problemas. Si buscas un entorno ágil donde tu experiencia tenga un impacto directo en la operación de líderes estratégicos, queremos conocerte!

Modalidad Presencial Dominio del idioma Ingles- Indispensable Zona a laborar: Monterrey Centro

Especialista en Soporte tecnico Monterrey, Nuevo León, Mexico
J-18808-Ljbffr

📌 Especialista En Soporte Tecnico Monterrey
🏢 The Big Job Site
📍 Monterrey