Analista de Customer Service

Sueldo mensual bruto: $21,000 MXN | Esquema híbrido | Prestaciones superiores a la ley

Descripción del puesto

Empresa internacional de retail busca Analista de Logística y Customer Service para dar seguimiento a pedidos, inventarios, entregas y reportes del canal departamental.

Responsabilidades
Seguimiento de pedidos, inventarios y entregas.
Comunicación y seguimiento con Liverpool.
Elaboración de reportes y conciliación de bases de datos.
Automatización de reportes mediante Excel y macros.
Análisis de información y seguimiento de incidencias.

Requisitos
Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Negocios Internacionales o afín; se aceptan recién egresados.
Inglés intermedio-avanzado, con capacidad para conversar por teléfono.
Excel avanzado, indispensable: fórmulas, tablas ágiles, cruces de bases de datos y macros.




Power BI e inteligencia artificial deseables.
Experiencia administrativa, prácticas profesionales o servicio social relacionados.

Zona y horario
Corporativo en Ciudad de México.
Lunes a viernes.
Esquema híbrido: 3 días presenciales y 2 de home office.

Sueldo y prestaciones

$21,000 MXN brutos mensuales.

Durante los primeros 3 meses:prestaciones de ley y vales de despensa.

Al obtener la planta:
Protegido de gastos médicos mayores, vida y dental.
Fondo de ahorro del 3%.
Vales de restaurante.
Apoyo anual para ropa de la marca.
TotalPass a partir de los 6 meses.

Proceso de selección

Entrevista con Logística, prueba presencial de Excel, entrevista con Dirección, estudio socioeconómico y contratación.

📌 Analista De Customer Service Miguel Hidalgo (México)
🏢 GS Headhunter LATAM
📍 México