Objetivo del puesto:

Supervisar, coordinar y dar seguimiento a las rutas foráneas asignadas por la Gerencia, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, la atención y seguimiento a clientes, la detección de oportunidades de negocio y el control de las actividades comerciales realizadas en cada ruta, con la finalidad de incrementar las ventas, fortalecer la cartera de clientes y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.

Principales funciones y responsabilidades:

- Supervisión de rutas: Realizar visitas a las rutas foráneas que le sean asignadas por el gerente, verificando el cumplimiento de las actividades programadas y el desempeño de los vendedores.
- Seguimiento a ventas: Revisar los resultados de ventas por ruta, identificar avances respecto a las metas establecidas y proponer acciones para mejorar el rendimiento comercial.
- Atención a clientes: Acompañar a los vendedores durante las visitas a clientes actuales y potenciales, verificando la calidad del servicio, la atención brindada y el seguimiento a sus necesidades.
- Control de cartera de clientes: Dar seguimiento a los clientes activos, detectar clientes inactivos o con disminución en sus compras y establecer estrategias para recuperar e incrementar su consumo.
- Prospección de nuevos clientes:



Identificar oportunidades de mercado en las zonas asignadas para ampliar la cartera de clientes y aumentar la presencia comercial de la empresa.
- Evaluación del desempeño: Supervisar el cumplimiento de las actividades, visitas, objetivos y compromisos comerciales de los vendedores de ruta, informando al gerente sobre cualquier desviación.
- Elaboración de reportes: Llevar un control actualizado de las visitas realizadas, ventas obtenidas, clientes atendidos, pedidos levantados, clientes nuevos, incidencias y áreas de ocasión detectadas en cada ruta.
- Seguimiento a pedidos: Verificar que los pedidos generados durante las visitas sean registrados correctamente y dar seguimiento a su surtido y entrega, reportando retrasos o inconvenientes.
- Análisis de resultados: Comparar las ventas por ruta, identificar productos de mayor y menor desplazamiento y proponer estrategias para mejorar los resultados comerciales.
- Detección de necesidades: Identificar las necesidades de los clientes respecto a productos, precios, disponibilidad, tiempos de entrega y servicio, comunicándolas a las áreas correspondientes.
- Recuperación de clientes: Investigar las causas por las que los clientes han dejado de comprar y coorden buscar

#J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor de rutas foráneas (Tuxtla Gutiérrez)
🏢 Ferretera Mandiola
📍 Tuxtla Gutiérrez