A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Descripción del empleo: En PAM Hotels nos encontramos en la búsqueda de un Director de Operaciones TI para liderar estratégicamente nuestro capital humano técnico e impulsar la tecnología de vanguardia, garantizando la alta disponibilidad, ciberseguridad y rentabilidad operativa de nuestros hoteles.

Objetivo del puesto: Liderar la estrategia global de tecnología, supervisando proyectos tecnológicos, asegurando la continuidad de los servicios (PMS/POS), protegiendo la información y optimizando los costos operativos y presupuestos de inversión en nuestras propiedades.

Funciones y Responsabilidades Principales: Estrategia y Roadmap: Definir y ejecutar el Roadmap tecnológico general alineado a los objetivos de negocio y la Vicepresidencia de TI.

Liderazgo de Equipos: Liderar, supervisar y desarrollar a los Gerentes y Coordinadores de TI de las propiedades.

Gestión Financiera: Administrar y optimizar presupuestos de inversión (CAPEX) y gastos operativos (OPEX) a nivel corporativo.

Ciberseguridad y Riesgos: Garantizar el cumplimiento de estándares internacionales de ciberseguridad y normativas (PCI, ISO).

Gestión de Proveedores: Negociar y definir requerimientos con proveedores corporativos nivel Enterprise para maximizar la rentabilidad.

Requisitos y Perfil del Candidato: Educación: Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información, Administración Hotelera, Turismo o carrera afín.





Experiencia: De 8 a 10 años en puestos gerenciales o directivos de TI, con experiencia comprobada administrando múltiples propiedades hoteleras y sistemas críticos (PMS y POS).

Idiomas: Inglés intermedio-avanzado (B2 o superior).

Conocimientos Técnicos Requeridos: Dominio experto en sistemas hoteleros (PMS/POS). Control y gestión financiera estratégica (CAPEX / OPEX). Análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas. Administración avanzada de plataformas MDM y ciberseguridad.

Conocimientos Deseables: Metodologías ágiles (Agile/SMART), feedback SBI, arquitectura Cloud, implementación de IA Generativa (Gen AI) e infraestructura de TI.

Habilidades y Competencias Clave: Liderazgo de equipos de alto rendimiento y desarrollo de talento. Orientación a resultados y visión estratégica. Innovación, comunicación efectiva e inspiración.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, hotelier, hostelero, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo

Hace 7 horas (actualizada)

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📌 Director de Operaciones TI - Sector Hotelero / Turístico (Benito Juárez)
🏢 PAM HOTELS
📍 Benito Juárez