Analista de Operaciones de Infraestructura TI

¿Tienes experiencia en operaciones de infraestructura, administración de sistemas y soporte en entornos empresariales?

Buscamos talento con conocimientos técnicos, capacidad de análisis y organización para dar seguimiento a incidentes, solicitudes y actividades de infraestructura de TI.

¿Qué harás?
- Administrar y dar soporte básico a servidores Windows Server y Linux/Unix.
- Diagnosticar problemas de conectividad y atender temas relacionados con redes, DNS, TCP/IP, firewalls y puertos.
- Gestionar incidentes, solicitudes, tareas y cambios mediante herramientas ITSM.
- Documentar actividades, dar seguimiento a tickets y asegurar el cierre adecuado de cada solicitud.
- Colaborar con equipos de infraestructura para mantener la continuidad y disponibilidad de los servicios.
- Apoyar en actividades relacionadas con bases de datos, middleware, virtualización y servicios en la nube.

¿Qué buscamos?
- De 3 a 5 años de experiencia en operaciones de infraestructura TI, soporte técnico, administración de sistemas, NOC o ITSM.



Se consideran perfiles desde 2 años con experiencia en entornos empresariales.
- Conocimientos de Windows Server y Linux/Unix.
- Fundamentos de redes: TCP/IP, DNS, firewalls y diagnóstico de conectividad.
- Experiencia en gestión de tickets, incidentes, solicitudes y cambios.
- Inglés avanzado para participar en reuniones técnicas, redactar correos y comprender documentación.
- Organización, atención al detalle y capacidad para manejar varias actividades simultáneamente.

Conocimientos deseables
- Experiencia o familiaridad con al menos 2 de las siguientes áreas:
- Bases de datos SQL Server u Oracle.
- Middleware, servidores web, aplicaciones y APIs.
- Virtualización con VMware o herramientas equivalentes.
- Servicios de nube Azure (IaaS/PaaS).
- También se valoran conocimientos de ITIL, ServiceNow, respaldos, recuperación ante desastres y alta disponibilidad.

Ofrecemos
- Sueldo 30,000 netos
- Prestacione

📌 Analista de Operaciones de Infraestructura TI (Ciudad Juárez)
🏢 D4 Consultores
📍 Ciudad Juárez