Especialista en Conectividad Remota

Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un Especialista en Conectividad Remota para unirse a su equipo, operando de forma totalmente remota. Serás responsable de asegurar que nuestros empleados remotos tengan una conectividad a Internet fiable y segura para sus operaciones diarias. Tu labor será esencial para mantener la productividad y la continuidad del negocio en un entorno de trabajo distribuido, colaborando con el departamento de TI para ofrecer soluciones eficientes y un soporte excepcional a los usuarios en todo el país.

- Evaluar y recomendar soluciones de conectividad para empleados remotos, considerando velocidad y fiabilidad .
- Proporcionar soporte técnico remoto para problemas de red, Wi‑Fi y VPN.
- Desarrollar y mantener guías y documentación para la configuración de redes domésticas.
- Colaborar con proveedores de servicios de Internet para resolver problemas complejos de conectividad.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías en redes y conectividad para el trabajo remoto.
- Experiencia comprobada en soporte de redes y resolución de problemas de conectividad.
- Conocimiento profundo de routers, módems, Wi‑Fi y VPNs.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para asistir remotamente a usuarios.
- Familiaridad con herramientas de diagnóstico de red y monitoreo.




- Autonomía y disciplina para trabajar eficazmente desde casa.

Responsabilidades Clave

- Evaluar y recomendar soluciones de conectividad para empleados remotos, considerando velocidad y fiabilidad .
- Proporcionar soporte técnico remoto para problemas de red, Wi‑Fi y VPN.
- Desarrollar y mantener guías y documentación para la configuración de redes domésticas.
- Colaborar con proveedores de servicios de Internet para resolver problemas complejos de conectividad.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías en redes y conectividad para el trabajo remoto.

Requisitos

- Experiencia comprobada en soporte de redes y resolución de problemas de conectividad.
- Conocimiento profundo de routers, módems, Wi‑Fi y VPNs.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para asistir remotamente a usuarios.
- Familiaridad con herramientas de diagnóstico de red y monitoreo.
- Autonomía y disciplina para trabajar eficazmente desde casa.

Incentivos

- Salario competitivo acorde a la experiencia y responsabilidades.
- Flexibilidad total para trabajar desde casa (rol 100% remoto ).
- Subsidio para gastos de internet y equipamiento de oficina en casa.
- Oportunidades de capacitación en tecnologías de vanguardia en conectividad .
- Participación en un equipo innovador y de rápido crecimiento.

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📌 Payroll Analyst: Multi-State & Us/Canada Expert (México)
🏢 TransPerfect
📍 México