general de productos para el agua, empresa líder en la comercialización de equipos y productos para alberca busca incorporar a su equipo a un(a) especialista en servicio técnico, responsable de brindar soporte técnico especializado, capacitar a clientes y personal técnico, y garantizar la calidad y actualización de la información técnica de nuestros productos.

requisitos: licenciatura preferentemente en ingeniería electrónica, mecánica, civil, hidráulica, mecatrónica o equivalente en experiencia. Experiencia mínima de 3 a 5 años en diagnóstico, reparación, mantenimiento y análisis técnico de equipos eléctricos, electrónicos, hidráulicos o de automatización (deseable en equipos para alberca). Experiencia interactuando con proveedores o fabricantes para análisis y resolución de problemas técnicos. Manejo de herramientas y equipos de medición para pruebas de funcionamiento. Capacidad para leer, interpretar y aplicar manuales técnicos y diagramas eléctricos. Inglés nivel b1. Licencia de manejo vigente y manejo de unidades estandar. Paquetería office (word, excel, power point) y correo electrónico. Funciones principales: brindar soporte técnico especializado a clientes,



técnicos de sucursal y al equipo de servicio post venta en fallas complejas o críticas. Preparar, actualizar y validar manuales técnicos, catálogos, folletos e instructivos de productos. Impartir cursos de capacitación y certificación técnica a clientes y personal interno. Evaluar y probar la funcionalidad, programación y diseño de nuevos equipos antes de su lanzamiento. Dar seguimiento a la resolución de incidencias técnicas mediante comunicación con proveedores y fabricantes. Elaborar dictámenes de capacidades técnicas de nuevos productos y análisis comparativo frente a la competencia. Diagnosticar y resolver fallas de producto en instalaciones del cliente en casos críticos o proyectos especiales. Generar y compartir el plan de trabajo diario de tickets y tareas pendientes. Resguardar y controlar el equipo y las herramientas de trabajo asignadas. Ofrecemos: sueldo competitivo (a tratar según experiencia). Prestaciones de ley y superiores. Capacitación constante y certificaciones técnicas. Estabilidad laboral y crecimiento profesional. Horario: (lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm y sabado cada 14 días de 9:00 am a 2:00 pm). Zona de trabajo: (zona industrial 8 de julio). #j-18808-ljbffr

📌 Especialista en servicio técnico (Jalisco)
🏢 GPA General de Productos para el Agua
📍 Jalisco