Objetivo del Puesto

Liderar la estrategia de atracción, selección, contratación y retención de talento para una plantilla operativa de 500+ colaboradores. El enfoque principal será garantizar la cobertura oportuna de vacantes críticas (operadores de reparto de última milla, personal de seguridad y limpieza) mediante estrategias de reclutamiento masivo y de campo, asegurando el cumplimiento de los perfiles y minimizando los índices de rotación.

Responsabilidades Principales

- Reclutamiento Masivo y Selección:

Diseñar y ejecutar estrategias de reclutamiento (campo, redes sociales, ferias de empleo, bolsas de trabajo) para posiciones operativas de alto volumen, con especial énfasis en choferes/operadores de última milla, y proveedores externos (flotillas).

- Gestión de la Rotación y Retención:

Monitorear de cerca los índices de rotación de operadores y personal operativo. Implementar estrategias de retención, mejora del clima laboral y planes de acción para fidelizar a los colaboradores clave.

- Filtros de Seguridad y Confianza:

Coordinar la aplicación de estudios socioeconómicos, exámenes psicométricos, antidoping y revisión de referencias laborales, asegurando altos estándares de confianza y seguridad en las contrataciones (vital para el manejo de mercancía y flotas).

- Onboarding y Capacitación Inicial:

Diseñar y coordinar el proceso de inducción corporativa y operativa, asegurando que los nuevos ingresos comprendan las políticas de la empresa, los estándares de seguridad vial e indicadores de calidad desde el primer día.





- Administración de Personal (Incidencias):

Supervisar el control de asistencias, faltas, incapacidades, actas administrativas y desvinculaciones laborales, manteniendo los expedientes actualizados y en cumplimiento con la normatividad legal.

- Relaciones Laborales:

Actuar como primer punto de contacto para la resolución de conflictos internos, dudas sobre nómina o prestaciones, garantizando un trato justo y apegado a la Ley Federal del Trabajo (LFT).

Requisitos del Perfil

- Escolaridad:

Licenciatura concluida en Psicología, Administración de Empresas, Relaciones Industriales o carrera afín.

- Experiencia:

- Mínimo 3 a 5 años de experiencia comprobable en posiciones de liderazgo en Recursos Humanos y Reclutamiento Masivo.

- Experiencia previa en empresas del sector logístico, transporte, paquetería (última milla), retail o CEDIS.

- Experiencia gestionando y administrando plantillas operativas de al menos 500 personas.

- Conocimientos Técnicos:

- Dominio de fuentes de reclutamiento operativo y trabajo de campo (posteo, volanteo, intercambios de cartera).

- Sólido conocimiento de la Ley Federal del Trabajo (LFT) y gestión de relaciones laborales/sindicales.

- Manejo de indicadores de RH (Cobertura de plantilla, Índice de rotación, Costo por contratación).

- Competencias Clave:

Alto sentido de urgencia, capacidad de resolución de problemas, liderazgo firme pero empático, tolerancia a la frustración y sobresaliente comunicación a todos los niveles.

📌 Gerente de Recursos Humanos y Reclutamiento (Operaciones y Última Milla) (Ciudad de México)
🏢 Mochilera Latinoamericana
📍 Ciudad de México