Coordinador de Logística de Última Milla y Entregas

Nuestro cliente, una innovadora empresa de comercio electrónico y logística, está buscando un Coordinador de Logística de Última Milla y Entregas para unirse a su equipo en un puesto completamente remoto. Este rol es fundamental para garantizar la eficiencia, puntualidad y satisfacción del cliente en la etapa final de la entrega. Serás responsable de la planificación, ejecución y supervisión de todas las operaciones de última milla, gestionando a nuestro equipo de repartidores y optimizando las rutas en tiempo real. Buscamos a un competente proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y una profunda comprensión de los desafíos logísticos en entornos urbanos. Tu objetivo principal será asegurar que nuestros productos lleguen a nuestros clientes de manera rápida, segura y en perfectas condiciones, manteniendo altos estándares de servicio. Este puesto es ideal para alguien que prospere en un entorno dinámico, se sienta cómodo utilizando tecnología de vanguardia y disfrute de la resolución de problemas para mejorar continuamente la experiencia del cliente. Si estás listo para liderar la logística de última milla desde la comodidad de tu hogar y generar un impacto significativo, ¡esta es tu oportunidad!

- Planificar, coordinar y supervisar las operaciones diarias de entrega de última milla.
- Optimizar rutas de entrega utilizando software avanzado, considerando tráfico, volumen de paquetes y ventanas de entrega.
- Gestionar y dar soporte al equipo de repartidores, asignando tareas, resolviendo incidencias y asegurando el cumplimiento de los protocolos.
- Monitorear el progreso de las entregas en tiempo real utilizando herramientas de rastreo GPS y sistemas de gestión.
- Asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega prometidos y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus pedidos.




- Analizar datos de rendimiento para identificar cuellos de botella y proponer mejoras en los procesos de última milla.
- Colaborar con el equipo de atención al cliente para resolver incidencias relacionadas con las entregas.
- Gestionar la asignación y el uso de vehículos y equipos para las entregas.
- Implementar y asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad y calidad en todas las operaciones.
- Participar activamente en la mejora continua de las estrategias de logística de última milla.
- Experiencia comprobada de al menos 3 años en logística de última milla, gestión de entregas o un rol similar.
- Sólidos conocimientos en optimización de rutas y uso de software de gestión logística (ej. sistemas de ruteo, TMS).
- Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a equipos de repartidores de forma remota.
- Alta competencia en comunicación verbal y escrita, y habilidad para resolver conflictos.
- Capacidad para analizar datos y generar informes de rendimiento.
- Familiaridad con herramientas de rastreo GPS y tecnologías de última milla.
- Proactividad, gran capacidad de organización y atención al detalle.
- Habilidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones efectivas en un entorno remoto.
- Conocimiento de las mejores prácticas en servicio al cliente en el ámbito de las entregas.
- Disponibilidad para trabajar horarios flexibles según las necesidades operativas, adaptándose a la naturaleza remota del puesto.
- Oportunidad de trabajar desde casa (100% remoto).
- Salario competitivo y beneficios integrales.
- Posibilidad de crecer profesionalmente en una empresa líder en tecnología logística.
- Participar en la definición y mejora de procesos clave para la empresa.
- Herramientas de trabajo y tecnología de vanguardia proporcionadas.
- Ambiente de trabajo flexible y participativo.
- Desarrollo continuo de habilidades en logística y gestión remota.
- Contrato directo con la empresa.

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📌 Conductor De Reparto 8T | Entrega Con Freightliner (México)
🏢 GEPP
📍 México