En Bonda , estamos buscando Senior Key Account Manager para sumarse a nuestro equipo en México.

Tu misión principal será gestionar, retener y hacer crecer nuestra cartera de clientes corporativos, maximizando el valor a través de estrategias de expansión y asegurando una experiencia excepcional.

+5 años en roles de Account Management, Customer Success o posiciones comerciales B2B. Es un plus has trabajado en industrias SaaS, Beneficios, Loyalty o Fintech.

Sales Mindset: experiencia comprobable en estrategias de upselling y cross-selling.

Capacidad de presentación impecable y negociación con perfiles corporativos.

Manejo avanzado de CRMs (preferentemente HubSpot).

Experiencia trabajando con métricas de retención como Churn, NRR y Expansión.

En Bonda , estamos buscando Senior Key Account Manager para sumarse a nuestro equipo en México.

Tu misión principal será gestionar, retener y hacer crecer nuestra cartera de clientes corporativos, maximizando el valor a través de estrategias de expansión y asegurando una experiencia excepcional.

¿Qué buscamos?

- +5 años en roles de Account Management, Customer Success o posiciones comerciales B2B. Es un plus has trabajado en industrias SaaS, Beneficios, Loyalty o Fintech.
- Sales Mindset: experiencia comprobable en estrategias de upselling y cross-selling.
- Capacidad de presentación impecable y negociación con perfiles corporativos.
- Idiomas: Inglés intermedio.
- Manejo avanzado de CRMs (preferentemente HubSpot).
- Experiencia trabajando con métricas de retención como Churn, NRR y Expansión.

¿Cuáles serán tus responsabilidades y desafíos?

- Liderar la relación diaria con clientes activos para asegurar su satisfacción y fidelización a largo plazo.
- Detectar y concretar oportunidades de upsell y cross-sell para incrementar el revenue de las cuentas asignadas.
- Diseñar e implementar tácticas de adopción del programa para maximizar el uso y el compromiso de los usuarios.




- Identificar señales de riesgo de forma temprana y ejecutar planes de acción para evitar la pérdida de clientes.
- Liderar QBRs (Quarterly Business Reviews) y presentaciones de resultados ante stakeholders clave.
- Coordinar con Producto, Operaciones y Marketing para optimizar la experiencia del cliente y proponer nuevas activaciones.

Beneficios Bonda:

- BondaFlex: queremos que encuentres el balance entre tu vida personal y profesional, por eso trabajamos en modalidad hibrida o remota.
- BondaCumple: te regalamos el día libre para que lo disfrutes como más te guste.
- BondaKit: un regalo especial que incluye mochila, botella, taza, cuaderno, lapicera, tote bag, notebook con su funda y soporte, te espera en tu onboarding.
- BondaGifts: celebramos tus momentos especiales haciéndolos aún más memorables con un hermoso regalo en cada uno de ellos.
- BondaFest: realizamos eventos corporativos tales como After Office mensuales y encuentro de Fin de Año para celebrar juntos nuestros logros.
- BondaEquipo: cada líder tiene la posibilidad de invitar a su equipo a compartir un almuerzo juntos mensualmente.

BondaWorld: acceso a nuestra plataforma de beneficios con:

- Cupones de descuento en más de 2.500 marcas.
- Programa de Regalos, Reconocimientos y Beneficios Flexibles.
- BondaWorkshops, para extender tu aprendizaje y fomentar tu crecimiento profesional. BondaWellness, para tu bienestar integral.

Nuestro propósito es construir puentes entre las compañías, sus colaboradores y clientes para mejorar el bienestar emocional, físico y financiero de las personas a través de nuestros productos. Nuestra plataforma conecta a más de 1.000 empresas con soluciones personalizadas que permiten la flexibilización de los beneficios.

Dentro de nuestra cultura Somos Protagonistas yConstruimos Colaborativamente , ofreciéndote un ecosistema de trabajo adaptable y en constante evolución, donde cada idea cuenta. Si te apasiona crear impacto real y desafiarte constantemente¡este es tu lugar!

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