$ 9,414.00 (Mensual) + Comisiones Contrato por tiempo indeterminado Medio tiempo Empresa líder en el sector se encuentra en búsqueda de talento apasionado por el servicio y la resolución de problemas para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención a Clientes vía Telefónica. Si tienes facilidad de palabra, empatía y buscas estabilidad laboral, ¡esta vacante es para ti!

Horarios

15:00 - 21:00 $ 7,097.14 + Bono de productividad del 20% + bono de fidelidad

10:00 - 19:00 $ 9,416.83 + Bono de productividad del 20% + bono de fidelidad

09:00 - 15:00 $ 7,097.14 + Bono de productividad del 20% + bono de fidelidad

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo base mensual competitivo (pago puntual quincenal).
- Bono de productividad y asistencia (incrementa tus ingresos desde el primer mes).
- Prestaciones de Ley
- Capacitación totalmente pagada previa a la operación.
- Oportunidades reales de crecimiento y plan de carrera a mediano plazo.
- Excelente ambiente laboral y dinámicas internas.

Funciones principales

- Brindar soporte y atención de alta calidad a los usuarios que se comunican a nuestra línea telefónica.
- Resolver dudas, aclaraciones o reportes relacionados con el servicio/producto de manera ágil y empática.
- Registrar y tipificar correctamente cada interacción en nuestro sistema interno (CRM).
- Dar seguimiento a casos especiales para asegurar la satisfacción total del cliente.
- Mantener los estándares de calidad y tiempos de llamada establecidos.





Perfil requerido (Requisitos)

- Escolaridad: Bachillerato concluido o trunco y desde secundaria.
- Experiencia: Mínimo 6 meses en puestos similares de atención a clientes (Call Center, telemarketing o atención presencial).
- Habilidades técnicas: Manejo básico de PC, paquetería Office y velocidad de captura.
- Competencias clave:
- Excelente fluidez verbal y ortografía.
- Escucha activa y alta tolerancia a la frustración.
- Enfoque en la resolución de problemas.

Zona de trabajo

Polanco, Ciudad de México.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- años de experiencia
- Edad: entre 18 y 55 años
- Conocimientos: Resolución de problemas, Estados financieros, Administración de atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Resolución de problemas Estados financieros Administración de atención al cliente Ver 0 aptitudes más Hay 0 aptitudes que faltan en tu perfil

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Hace 5 horas (actualizada)

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