Coordinador administrativo y Atención a clientes (Veracruz)

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18 oct
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DIMEX Capital
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Veracruz

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DIMEX Capital

Veracruz

ATRAEMOS Y DESARROLLAMOS TALENTO EXTRAORDINARIODIMEX financiera de créditos personales y LÍDER a nivel nacional, por EXPANSIÓN está en busca del mejor TALENTO.Únete al equipo DIMEX como COORDINADOR ADMINISTRATIVO SR. PARA FINANCIERARequisitos:
- Sexo: Indistinto
- Escolaridad: Preparatoria Terminada, Carrera Terminada o Trunca en áreas Administrativas
- Experiencia previa como Asistente de Sucursal, Auxiliar administrativo, Captura de solicitudes de crédito y Atención al cliente
- Experiencia Preferentemente de Empresas Financieras

Funciones:
- Orientar e informar a los clientes de sucursal con el fin de aclarar las dudas o peticiones que pudieran surgir tales como estados de cuenta, saldos, resolución de casos, etc.
- Recibir y revisar las solicitudes de crédito entregadas por los promotores con la finalidad de confirmar que cuenten con los requisitos necesarios para la captura de la misma.
- Capturar e ingresar las solicitudes al sistema de ventas para dar paso al proceso de análisis de crédito.




- Captura y control de las devoluciones para asegurar el cumplimiento en tiempo de las solicitudes.
- Monitorear y aclarar el estatus de las solicitudes de crédito así como las observaciones a las mismas con la finalidad de concretar la dispersión y retroalimentar a los promotores.
- Conocer y entender las políticas de crédito con el fin de poder asesorar y comunicar las mismas a los promotores, cumpliendo con los lineamientos permitidos en la colocación.
- Registrar y enviar los expedientes al área de archivo para cumplir con las políticas de resguardo de expedientes.
- Conocer y transmitir las políticas de cumplimiento, seguridad de información y prevención COVID (Avisos normativos) para evitar fuga de información y multas de las autoridades.
- Capacitación y supervisión de auxiliar administrativo con el fin de enseñar y retroalimentar constantemente el cumplimiento de sus actividades.
- Capacita en el uso de precalificador para promotores asegurar que todos los promoto

📌 Coordinador administrativo y Atención a clientes (Veracruz)
🏢 DIMEX Capital
📍 Veracruz

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