Garantizar de forma oportuna, productivo y con alta calidad la atención a los incidentes y solicitudes del usuario de ventas nacionales, gestionando el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos de los usuarios para contribuir a los objetivos de la empresa. El ingeniero debe garantizar conectividad, acceso a plataformas, respaldo de información y cumplimiento de políticas de TI, contribuyendo a la eficiencia operativa. Escolaridad: Ingeniería en Informática, Computación, Telemática o afín. Experiencia: Mínimo 1 a 3 años en soporte técnico, administración de licenciamiento y redes. Idiomas: Inglés intermedio (deseable para comunicación técnica). Disponibilidad: Para viajar y residir en la plaza de Puerto Peñasco. Conocimientos técnicos: Conocimiento de redes, Wi-Fi y telefonía. Seguridad de la información. Administración y conocimiento de licenciamiento (Office, Autodesk,



software de construcción). Soporte de aplicaciones y mantenimiento de equipos de cómputo. Responsabilidades principales: Atender incidencias operativas diarias registradas en la plataforma de Help Desk. Administrar licenciamiento operativo y mantenimiento de equipos. Asegurar respaldos de aplicativos y correcta implementación de software de seguridad. Preparar equipos para operación y documentar procesos de TI. Identificar desviaciones en la operación e informar para corrección inmediata. Coordinar con proveedores para garantizar continuidad tecnológica. Oportunidad de trabajo en Puerto Peñasco, Son. Importante radicar en la zona o contar con disponibilidad para reubicarse. #J-18808-Ljbffr

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