En Bonda , estamos buscando Senior Key Account Manager para sumarse a nuestro equipo en México. Tu misión principal será gestionar, retener y hacer crecer nuestra cartera de clientes corporativos, maximizando el valor a través de estrategias de expansión y asegurando una experiencia excepcional. +5 años en roles de Account Management, Customer Success o posiciones comerciales B2 B. Es un plus has trabajado en industrias Saa S, Beneficios, Loyalty o Fintech. Sales Mindset: experiencia comprobable en estrategias de upselling y cross-selling. Capacidad de presentación impecable y negociación con perfiles corporativos. Manejo avanzado de CRMs (preferentemente Hub Spot). Experiencia trabajando con métricas de retención como Churn, NRR y Expansión. En Bonda , estamos buscando Senior Key Account Manager para sumarse a nuestro equipo en México. Tu misión principal será gestionar, retener y hacer crecer nuestra cartera de clientes corporativos, maximizando el valor a través de estrategias de expansión y asegurando una experiencia excepcional. ¿Qué buscamos? +5 años en roles de Account Management, Customer Success o posiciones comerciales B2 B. Es un plus has trabajado en industrias Saa S, Beneficios, Loyalty o Fintech. Sales Mindset: experiencia comprobable en estrategias de upselling y cross-selling. Capacidad de presentación impecable y negociación con perfiles corporativos. Idiomas: Inglés intermedio. Manejo avanzado de CRMs (preferentemente Hub Spot). Experiencia trabajando con métricas de retención como Churn, NRR y Expansión. ¿Cuáles serán tus responsabilidades y desafíos? Liderar la relación diaria con clientes activos para asegurar su satisfacción y fidelización a largo plazo. Detectar y concretar oportunidades de upsell y cross-sell para incrementar el revenue de las cuentas asignadas. Diseñar e implementar tácticas de adopción del programa para maximizar el uso y el compromiso de los usuarios.



Identificar señales de riesgo de forma temprana y ejecutar planes de acción para evitar la pérdida de clientes. Liderar QBRs (Quarterly Business Reviews) y presentaciones de resultados ante stakeholders clave. Coordinar con Producto, Operaciones y Marketing para optimizar la experiencia del cliente y proponer nuevas activaciones. Ventajas Bonda: Bonda Flex: queremos que encuentres el balance entre tu vida personal y profesional, por eso trabajamos en modalidad hibrida o remota. Bonda Cumple: te regalamos el día libre para que lo disfrutes como más te guste. Bonda Kit: un regalo especial que incluye mochila, botella, taza, cuaderno, lapicera, tote bag, notebook con su funda y soporte, te espera en tu onboarding. Bonda Gifts: celebramos tus momentos especiales haciéndolos aún más memorables con un hermoso regalo en cada uno de ellos. Bonda Fest: realizamos eventos corporativos tales como After Office mensuales y encuentro de Fin de Año para celebrar juntos nuestros logros. Bonda Equipo: cada líder tiene la posibilidad de invitar a su equipo a compartir un almuerzo juntos mensualmente. Bonda World: acceso a nuestra plataforma de beneficios con: Cupones de descuento en más de 2.500 marcas. Programa de Regalos, Reconocimientos y Beneficios Flexibles. Bonda Workshops, para extender tu aprendizaje y fomentar tu crecimiento profesional. Bonda Wellness, para tu bienestar integral. Nuestro propósito es construir puentes entre las compañías, sus colaboradores y clientes para mejorar el bienestar emocional, físico y financiero de las personas a través de nuestros productos. Nuestra plataforma conecta a más de 1.000 empresas con soluciones personalizadas que permiten la flexibilización de los beneficios. Dentro de nuestra cultura Somos Protagonistas yConstruimos Colaborativamente , ofreciéndote un ecosistema de trabajo flexible y en constante evolución, donde cada idea cuenta. Si te apasiona crear impacto real y desafiarte constantemente¡este es tu lugar! #J-18808-Ljbffr

📌 Senior key account manager | mx (Tijuana)
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