Elaboración de Auditoría Nocturna.

Atención al cliente. Brindar un servicio de calidad al huésped en el proceso de ingreso(check-in), estadía y egreso (check-out). Entrega de habitaciones en caso de ser requerido.

Facilitar los servicios y necesidades solicitadas por el huésped para crear una experiencia inolvidable. Solución de problemas.

Atender las solicitudes de reservaciones que reciba durante su turno. Así como dar seguimiento, resolver dudas, cotizar servicios de acuerdo a la capacidad del hotel y expectativas del cliente.

Realizar la facturación e ingresos en el sistema hotelero (Cloudbeds) requeridos durante su turno.

Gusto por la interacción con los huéspedes. Ofrecemos experiencias personalizadas.

Educación:

- Licenciatura en turismo, administración o afín.

Conocimientos: 80% inglés escrito y capacidad de habla en nivel avanzado. Software Cloudbeds (preferentemente).





- Paquetería Office.Capacidad de comunicación efectiva en persona y al teléfono. Lenguaje claro y profesional.

Equipo de computación y extensiones telefónicas. Otras habilidades:Hospitalaria y amabilidad.

Numérica y contabilidad básica.

Asertiva.

Resolución de problemas.

Organización y gestión.

Condiciones del puesto:Prestaciones de ley.

- **Horario nocturno: De 23:00 PM a 07:00 AM de Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana

Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: Hasta $10,500.00 al mes

Escolaridad

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiencia:
- 6 meses: 1 año (Deseable)

Idioma:
- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Nocturno Bilingüe de Hotel (Oaxaca de Juárez)
🏢 Hotel Xtilu
📍 Oaxaca de Juárez