Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.CHALUPERO(A) MESERO(A)OBJETIVOLograr la satisfacción de nuestros visitantes a través de un servicio competente y personalizado, proporcionando experiencias inolvidables y cumpliendo con los estándares de calidad, seguridad, servicio e higiene establecidos por Grupo Xcaret.FUNCIONESAsegurar la secuencia de servicio conforme a los estándares establecidos en la Unidad de Negocio.Revisar los insumos y suministros conforme a la programación del centro de consumo, informando oportunamente al jefe inmediato sobre cualquier faltante.Cuidar el manejo de los insumos para evitar mermas y cumplir con los estándares del servicio de Alimentos y Bebidas.Asegurar que el equipo de trabajo, como cristalería, loza y plaque,
cumpla con los estándares de higiene e imagen.Reportar al jefe inmediato cualquier equipo o herramienta que presente fallas, a fin de evitar afectaciones en la operación.Participar en los programas de formación y capacitación a los que sea convocada.Aplicar las directrices establecidas en la estructura documental del área.Colaborar en los diversos proyectos del Grupo.Aplicar las medidas de seguridad e higiene establecidas por el Grupo y la Unidad de Negocio.Colaborar en la aplicación del Modelo de Sostenibilidad durante el desempeño de sus funciones.Conocer y aplicar las políticas y procedimientos del Grupo, la Unidad de Negocio y su área.COMPETENCIASActitud de servicio.Facilidad de palabra.Comunicación efectiva.Orientación a la satisfacción del visitante.Apego a estándares y procedimientos.Trabajo en equipo.HABILIDADESAtención al cliente.Presentación y montaje de mesas.Atención y manejo de quejas.REQUISITOSPrepara